Ужасное место.В век цифровизации,когда можно оформить и получить любой документ дистанционно, провела 6 часов в этом офисе. Окунулась в прошлый век. Пыталась вернуть деньги после окончания срока ваучера, выдаваемого в пандемию.Операторов очень мало, посетителей много. Приезжают с разными проблемами, потому что через личный кабинет Аэрофлота не возможно даже внести исправления в свой билет ( если ошибся в написании имени или номера паспорта) ,надо приезжать в офис. Туча людей покупающих билеты,потому что в этот день на сайте Аэрофлота никто не мог купить билеты. В итоге 6 часов , что бы подать заявление на возврат.