Татьяна Р.
Т
2
0
subscribers
0
subscriptions
331
view
Вчера вернулись из поездки Драгоценности земли Нижегородской от Магазина Путешествий. Прекрасный насыщенный маршрут, замечательные города Владимир, Гороховец, Нижний Новгород, Городец, Арзамас и Дивеево. Но поездку совершенно испортил наш сопровождающий гид Наталья Чернорай. Абсолютно некомпетентная, с безграмотной речью и отсутствием знаний, неумением ни дать интересную информацию на протяжении поездки, ни элементарно организовать для группы санитарные остановки, внятно объявить время и место сбора для отъезда. Вся группа была возмущена, что ваша компания допускает до работы таких некомпетентных гидов. Также неприятным было то обстоятельство, что компания дезинформировала туристов о комфортности гостиницы в Нижнем Новгороде. При бронировании тура указана гостиница Ока 4*, при заселении выясняется, что в гостинице два корпуса, бизнес 3* и премиум 4*, и нас заселяют в корпус 3*. Разницу в цене, естественно, никто не компенсировал. Анкету для оценки поездки нам не выдали на обратном пути, видимо, боялись, что положительных оценок не будет. Очень жаль, что приходится разочароваться в компании, с которой путешествуем много лет. Видимо, от дальнейших поездок от вашей компании придется отказаться. А для человека, путешествующего от этой компании в первый раз такая поездка оставит сразу же только отрицательное впечатление и полное нежелание к дальнейшему сотрудничеству.