Подолевский Илья
4
4
subscribers
4
subscriptions
32.8K
views
Зашли с девушкой за конкретным товаром - дорожным набором (набор бутылочек до 100 мл для провоза жидкостей в самолете в ручной клади). С ходу обратились к первому консультанту, которая была не в курсе о том, что такая позиция у них вообще существует, пришлось показать товар на сайте, после этого решила нам помочь. Сперва походила кругами, затем отошла за помощью к коллеге. Но девушка не захотела возвращаться к нам и через весь зал на жестах и полукрике отправила нас искать товар на второй этаж магазина.
Поднялись на второй этаж, обратились к консультанту там. Та уже знала, что такое у них продается, походила кругами и отправила нас обратно на первый этаж.
Что ж, спустились на первый этаж и, обратившись, к третьему консультанту, которая судя по всему давно работает, мы узнали от нее, что раньше такие наборы действительно продавались, но сейчас закончились.
Итог - об отсутствии товара мы могли бы узнать за 30 секунду присутствия в магазине и покинуть вас, но мы потратили не меньше 10 минут на бег по этажам и наблюдение за судорожными попытками сразу трех консультантов найти товар.
Пожалуйста, внедрите тестовые зачеты для сотрудников на знание ассортимента и его расположение в магазине, участвовать в этих гонках было смешно.
В общем и целом понятно, почему как минимум в галерее в Летуале ноль покупателей в зале, а ЗЯ ломится от гостей. И да, нашли наборы именно в ЗЯ, обратившись к первому консультанту, которая проводила нас к стенду за 3 секунды.
Потрясающая готовая идея свидания в виде мастер класса для двоих. На столе для вас раскидают лепестки роз и свечи поставят! Мастер Полина доходчиво объясняет тонкости работы с глиной. Великолепная возможность незабываемо провести время и оставить на память собственноручно слепленные изделия!! 🙌
Суббота 16.08. 15:15 - разгар выходного дня, а кофейня почему-то закрыта, без какого-либо объявления о причинах закрытия или хотя бы о промежутке времени закрытия.