Алёна С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
147.7K
views
Отличный номер, полноценная квартира-студия со всем необходимым. В номере есть все бытовые приборы для ежедневного и комфортного быта. Чистая уютная комната. У меня была на 1-ом этаже, так же в номере есть отдельный выход на задний двор. Территория огорождена. В целом все понравилось, жалко что всего на 3 дня приезжала. Так де большое спасибо, что сотрудники пошли на встречу, оставив вещи на хранения до вечера, тк у меня был поздний вылет. Фото к сожалению нет, но однозначно буду рекомендовать знакомым🫶🏻
Все великолепно, мы с подругой очень довольны. Ещё обязательно приедем. Настя и Вика очень приятные девушки, им отдельное спасибо, и лошадки чудо и место у вас прекрасное❤️❤️❤️ Для нас, как любителей и не очень опытных наездников, это прекрасная возможность прокатиться по лесу и получить положительные эмоции.
Маникюр и педикюр делаю только у Светланы. Самый лучший мастер, которая ни разу не подвела качеством своей работы. Более 5 лет хожу исключительно к ней. Выбор цветов, дизайнов и само качество работы всегда на самом высоком уровне. А теперь еще и в центре, что значительно удобнее))))
Не в первый раз делаю заказ на доставку, и ранее никогда не возникало никаких претензий. Но ситуация которая длится уже второй день, выводит из себя.
Началось все после доставки заказа, 17.08.2021, около 22:00,после которого чек обычно дублируется на эл. почту. Т.к. после получения заказа чек на почту не пришёл, позвонила в службу поддержки и попросила продублировать. На что мне пообещали сделать это в течении 2-х часов. Итог ситуации следущий. 5 звонков в call-центр- без результата, только обещания, что чек скоро будет на моей почте. На очередной звонок непосредственно в ресторан, мне ответила девушка Гуля, вроде как сотрудник доставки. Что у них есть такой запрос и чек я получу в течении часа. И да, в службе поддержки, во время пока вас держат на ожидании, девушка рекламирует акцию, в течении минуты она повторяет одно и тоже раз 5 точно. Так вот за все количество звонков, в среднем удержание моего звонка было 3-5 мин, такая агрессивная реклама акций выведет из себя даже удава. Последний звонок в службу поддержки, спустя более 12 часов после моего первого звонка. Прошу оператора Давида не включать на время удержания мне назойливую рекламу, просьба игнорируется и 5 минут мой слух «ласкает» удивительная женщина с рекламой. После мне было объяснено, что якобы, у нет возможности на это повлиять. И далее заученные фразы на тему что в течение суток чек мне пришлют на почту.
Претензия к некомпетентности всех сотрудников и службы поддержки, и ресторана Тануки на Цветном. Если вы не можете дать конкретную информацию, не нужно давать пустые обещания либо соединить с более компетентным сотрудником.
И чеки, любые, должны предоставляться по первому требованию!!!!
Чека нет до сих пор!!!!