Само заведение на 5, еда вкусная, интерьер и атмосфера супер. Сервис конечно страдает... Бронировали стол заранее, когда мы пришли к столику не проводили, сказали "идите прямо, там Ваш стол", о поздравлении с днем рождения пришлось напоминать, при оплате счета официант скидочную карту не спросила, хотя полагалось начисление баллов в размере 10% от чека, а после оплаты счета на вызов официант просто не подошла, хотя нажимали на кнопку неоднократно, пришлось идти к администратору узнавать информацию. И кстати про дресскод, были люди в спортивных костюмах и комбинезонах, хотя заявлен строгий дресскод.
Отвратительная работа аптеки! Прислали смс о наличии редкого лекарства, в течение 15 минут сделала заказ через сайт с доставкой курьером лекарства домой. Пришло смс с подтверждением заказа и временем прибытия курьера. На следующий день тишина. Стала выяснять где заказ через колл центр, долго переключали друг на друга и не брали трубку, в очередной раз оказалось, что лекарства нет на складе, сайт не обновляет данные и контактов начальства для жалобы никто не знает. Никто не позвонил, не сообщил о технических проблемах сайта, о проблеме с заказом, всем просто наплевать!
