Настя Шевцова
3
0
subscribers
0
subscriptions
141.2K
views
MorePuziki
Moscow • Swimming pool
Save
Отличное место! Классный тренер Мария, находит подход даже к самым капризным деткам 💖
Polinapastry
Moscow • Cake orders
Save
Свежий макарунс, но отвратный сервис, никакой клиентированности! Когда возникла проблема- слились молча. По отзывам хорошие есть только 2020 годов- наверно когда открылся, дабы привлечь клиентов.
Делала заказ 14 июля. Заказала макарунс большой набор в подарок и маленький набор для своей семьи на чай.
В чате менеджеру написала , какие вкусы хочу и кинула фото ассорти. На сайте не написано было, какие вкусы у этого ассорти, поэтому я перечислила вкусы менеджеру. Но менеджер пропустил это сообщение и решил сделать «как на фото»
К сожалению, «на фото» и в жизни это разные вещи.
После моего сообщения наступил полнейший игнор…. Мало того, что испортили настроение из за много лимонных макарун, которые никто не ест, так еще и молчат
Я написала, что огорчена сервисом. В ответ с неизвестного номера звонит тетка, и начинает хамить просто с первого слова… Я даже не сразу поняла, кто мне звонит. Вежливости никакой. Еще и предьявила мне, что я должна быть благодарна, что доставили СВЕЖИЕ макарун…. Уже надо спасибо и за это говорить… они априори должны продавать всегда свежие.
Когда она мне позвонила, я физически не могла разговаривать, что я ей и сказала, а она уже на это начала ругаться, что мне неудобно… я попросила перезвонить на следуюший день, но она уже не перезвонила)
Клиентированности 0, у меня нет желания еще раз заказывать там что либо и никому не советую.