Евгения Б.
Е
3
0
subscribers
0
subscriptions
8.6K
views
Здравствуйте. Я вчера оставила отзыв о вашей компании, а сегодня вы его удалили. Прекрасная идея для решение проблем.
Я являюсь вашим клиентом более 20лет (мобильная связь и домашний интернет).
14 марта я купила в офисе а1 мобильный телефон samsung a35 и зарядное устройство. При первой зарядке стало ясно что с зарядкой что-то не то. Через 10мин она нагревается, нельзя взять в руки. Я зарядку отнесла туда где и покупала, при сдаче в ремонт мы с представителям в офисе поставили другой гаджет на эту зарядку и снова 10мин и зарядка кипяток( данный фак был описан в акте для сдаче в ремонт). Через некоторое время зарядка вернулась, где было указано что исправность не установлена. Я сразу в офисе попросила персонал поставить мой телефон на эту зарядку и вуаля 10мин и она горяченная, на что представитель офиса отвечает (мы ничего не решаем, это звоните в сервисный цент). Я сразу звоню в с/ц описываю ситуацию на что мне оператор отвечает с издевкой что я не инженер чтобы решать исправна зарядка или нет и если мне что-то не нравиться идти в независимую экспертизу. Я мягко сказать охерела от такого отношение.
Уважаемые представители мне 36лет и зарядок у меня было множество да я понимаю что небольшой нагрев это норма, но не в данном случае. Я очень разочарована что качество ваших услуг так снизилась.
Сымый вежливый и обходительный персонал. Огромный ассортимент алкоголя в городе!!!
Супер!!!