Обслуживание администраторов отвратительное. Бронировали номер на 5 человек, нам дали «другой номер», по их словам лучше, но на самом деле меньше. А куда можно лучше, если бронировали люкс? Деньги при этом взяли как за люкс.
С первого дня просили оформить документы для проживания: договор, чеки. Обещали сделать завтра, после обеда, послезавтра. В итоге в последний день сказали, что договоры они никому не делают.
В информационном уголке висят регистрационные документы на ООО Мастер Эксперт, а кассу пробивают на ИП (и чтобы пробили, надо настойчиво просить).
В номерах чисто, тихо, но кондиционеров нигде нет, а нам пришлось жить там в жару, было очень душно.
