KolaTour
Murmansk • Excursions
Save
March 2025
Купила тур от компании в Североморск. Был заключен договор, внесена предоплата. Сданы все документы для оформления пропуска в Североморск за 40 дней (город закрытый, документы нужно подавать заранее, крайний срок подачи документов - за 30 дней до поездки). Ровно за месяц до поездки пришло сообщение - тур отменен по причине того, что я невовремя подала документы. Когда я объяснила, что все документы были поданы в срок, написали истинную причину - не набрались люди для поездки. В договоре указано, что тур аннулируется по причине недобора группы, минимальное количество человек - 2. Нас как раз было 2 человека, поэтому отмена тура являлась нарушением договора. Я пыталась написать, что нет оснований для отмены тура, в переписке мне больше никто не ответил, по телефонам дозвониться невозможно. При этом поехать через другую фирму я уже не смогла, так как Колатур дотянули до последнего дня подачи документов на пропуск, и возможность поехать с другой компанией уже была упущена. Крайне не рекомендую эту компанию - договор не соблюдается, дозвониться невозможно.
Retro
Kaliningrad • Hostel
Save
May 2022
Отличный хостел, очень чистая кухня и санузлы, есть всё необходимое. Огромный выбор чая и кофе, мелочь, но не везде такое встретишь. Мы опаздывали на концерт, администратор любезно предложил подвезти, очень приятно. Расположен хостел удачно - рядом с центром, но на тихой улице. Спали отлично!