Самойлова Мария
5
0
subscribers
0
subscriptions
22.4K
views
Yandex Market
Nakhabino Urban-type Settlement • Point of delivery
Save
Общение сотрудника: коробку возьмите, товар запакуйте, бумагу возьмите (непонятно где), данные паспорта диктуйте (вслух при всех). Все в приказном тоне и хамской манере.. Может еще встать на место сотрудника и самой вбивать данные в компьютер, а потом еще вместо курьера доставить? Научите, пожалуйста, сотрудника, элементарной вежливости и правилам работы с клиентами! И под конец попросила документ о том, что мою посылку приняли - не дали. Не рекомендую! Обычно сотрудники сами упаковывают посылки, в конце концов всегда можно вежливо попросить, а не бросать в сторону клиента скотч и не кивать в сторону кучи валяющихся в углу коробок.
New style
Nakhabino Urban-type Settlement • Hairdresser
Save
Дважды посещала данное вместе с детьми. Понравилось! Мастер нашел подход к ребенку, сделал модную стрижку)
Будем обращаться еще, рекомендую!
Kari
Krasnogorsk • Shoe store
Save
Зашла в магазин за детской обувью и столкнулась с хамством и непрофессионализмом персонала. в том числе директора.
1. В магазине на выставленном в торговом зале товаре не было ценников, что является грубым нарушением. Как я должна выбирать обувь не видя цен - не известно. От одного сотрудника я услышала, что ценников не будет, от другого, что они не успели наклеить и они будут. От директорам что их не будет, а бирка с ценой есть на образце товара. Но ее там не было.
2. Я все таки нашла обувь с ценником на коробке и взяла аналогичную другого размера, где стоимости уже не было. На кассе стоимость оказалась выше. Продавец пригласил директора. Директор обращалась со мной некорректно, хамски, постоянно причмокивая языком. Объясняя, что бирки с ценами есть, хотя их там не было. Где то бирок не было вовсе, а где то бирки были пустые. Политика магазина: «Если вы что-то не нашли или не увидели, или не знаете стоимость - это ваши проблемы». Естественно я добилась того, чтобы мне пробили стоимость, указанную на коробке . Но опять же ее округлили, то есть она не соответствовала стоимости на коробке, потому у меня сложилось впечатление, что на кассе персонал может вбивать абсолютно любую цифру, которая придет ему в голову.
По мнению персонала я должна была сама брать коробки обуви и носить их на кассу, чтобы узнать стоимость. Или спрашивать стоимость у персонала, как на рынке, а не в магазине самообслуживания.
И да, как мне сказали, что ценников теперь не будет. Пока ценники были на месте, мне не приходилось вступать в контакт с персоналом, поэтому все устраивало, но с такой политикой магазина желания приходить в данное место больше нет. Магазин абсолютно не заботится об удобстве и комфорте покупателей, и нарушает закон, продавая товар без ценников.
