Major Auto
Moscow • Car dealership
Save
April 2025
Ужасный сервис! Обслуживал машину HAVAL F7 все ТО проходил либо на Цветочном или на Новой Риге Но на цветочном отношении к клиенту ужасное. Сломали машину и ничего делать не хотят. Началось с того что приехал под конец гарантии с гулом при езде и звуками стука при езде в натяг, так же появилась коррозия под номером на 5 двери. Согласовали замену карданного вала и покраску двери - но покраску записали через месяц на свободное окно. Машину забрал после замены кардана гул ушел но начал беспокоить небольшой стук на холостых оборотах. Через 2-3 недели, позвонил в их центр сообщил о проблеме стука пригласили на диагностику повторную и тут же выявили проблему - но гарантия кончилась взяли денег за диагностику. На мои просьбы прописать в заказ наряде примерно что сколько стоит получил отказ - говорят только устно можем сказать). Общение с директором салона Владимиром ничем не увенчалось. Он сказал флаг вам в руки делайте - в суд идите. Дальше позвонил на горячию линию производителя - обрисовал ситуацию обещяли разобраться. Затем было долгое общение с менеджером Елизаветой, пригласили еще раз на диагностику. У меня как раз была запланирована у них покраска задней двери. Малярный цех у них находиться ниже по улице, я четко спросил что я не хочу отдавать свою машину в в слесарный цех где управляет Владимир. Елизавета меня заверила что я привезу машину на покраску и инженер по гарантии прийдет и сделает фотографии и осмотр именно в малярном цеху, но получилось ровно наоборот - взяли без моего спроса и ведома перегнали машину в слесарный цех и что они там делали не известно. Со слов Елизаветы не слышно было в малярном цеху стука поэтому они взяли и поехали на моей машине в слесарный цех. Я об этом узнал когда забирал машину с покраски по факту. Автомобиль выдавали заведенным из малярного цеха, на следующее утро машина завелась со скрежетем который длился 2-3 секунды, проблему зафиксировал скинул на почту в ответ получил что нужно еще раз приезжать на платную диагностику, не знаю что они накрутили в моей машине но она до сих пор заводиться очень громко после них. Оставил около 6 обращений на горячию линию и получаю каждый раз ответы что мы вам на почту не предоставим никаких ответов - решение нашей компании якобы. Щас подключаю юриста к делу буду добиваться справедливости от этой шарашкиной конторы. Качество покраски вроде ничего но выдали машину всю в какой то пыльце - испачкал всю одежду. Менеджер Елизавета сказала это норма - при покраске пыльца везде летит)))) Владимиру отдельный привет!!!! Благо все звонки записываются и все диалоги в их центре тоже фиксировал на диктофон!
China Gramota
Moscow • Cafe
Save
February 2025
У жены самый любимый ресторан. Постоянно ходим на Барвихе. Сегодня были на Сретенке, все вкусно, но жареная барабулька очень расстроила. Большая и костлявая, сидишь и руками выковыриваешь кости. Она должна быть маленькая, чтобы кушать её целиком, в таком случае кости мягкие и не чувствуются. Также жена бронировала стол. Пришли , а нам говорят, что брони нет.
Frank by Basta
Moscow • Restaurant
Save
July 2024
Была 03.07.24 первый раз. Мне все понравилось , еда вкусная , обслуживание тоже хорошее. Особенно официант Анастасия Лисянова была очень дружелюбной, приятной в общении и все меню рассказала) Цена/качество соответствует. В следующий раз придем всей семьей.