Такого непрофессионализма не видели!!! Заказывали утюг Redmond за 5 т. Привезли с браком, не закрывалась крышка для залива воды для пара. Через 15 минут написали и попросили менять. Сначала потребовали искать сервисные центры фирмы производителя и отправить им фото заключения фирмы о наличии заводского брака. Когда я сказала, что именно они отвечают за проданный товар, я не обязана искать сервисные центры, они перестали отвечать. Ещё дней 5 ждала, чтобы они ответили. Потом они предложили лично привезти товар куда то в Подмосковье, чтобы они проверяли. И, я не успела быстро ответить им. Через сутки они сообщили, что, учитывая, что я не отвечаю, вопрос закрыт. Я их ответа ждала 10 дней почти. Они даже сутки не захотели ждать!!! Дальше просто не возможно отправить жалобу!!!Как можно так обращаться с людьми, не понимаю! Но, больше в их магазин никогда!!! Рекомендую проверять товар и оплатить только после проверки при получении!!!