Персонал вежливый, позвонили, обговорили, приехали заселились, что ещё нужно для уставших с дороги людям. Сняли два номера , в номере чисто, постель белоснежная что очень важно, лишнего запаха нет . Рекомендую 👍
Ужасное обслуживание, позвонили, уточнили, обговорили, 4 утра сказали что грудной ребёнок с нами сказали приезжайте, приехали потратив 1300 на такси с аэропорта Пулково до отеля друзья. Девушка на ресепшене просит прописку на загранпаспорте ! Мы ей обьясняем что не пишут здесь прописку она делает нам нервы, у всех троих гражданствоРФ, мы уставшие с дороги еще предстоит нам 6 часовой перелет,но нет она не хочет этого понимать,говорит на ребенка свидетельство рождения ,мы ей показываем прописку, она хочет от нас миграционную карту , мы ей обьяснаем что мы граждани РФ ,прописка Калининградская, поездом здесь СПб через 5 часов нам в самолёт, хотелось бы прилечь и ребёнок замучался . Я , мы все в шоке время тикает уже 5 утра, столько выясняли, в итоге нас не заселили. Пришлось искать другое место что бы грудным ребёнком в -3 не ходить по улицам .. ужасное отношение , обучите своих сотрудников, поставили малолеток ,которое сами не понимают что хотят .
Норм, всегда есть какие-то акции, все свежее, но хотелось бы больше окошек было на раздачу. Вечно душно , молодёжи много шумно, толком номер заказов не слышно, хотя на экране высвечивается что готово а в деле ещё собирают. Удачки
