Не предупреждают об отменах тренировок! Приходишь на 13.00 - а занятия не будет. Тренер заболела, и в 12.00 занятия не будет. То есть администраторы уже в 12 часов знали, что на 13 занятия не будет, но никто не удосужился прозвонить клиентам или хотя бы написать смс. Никому этого не надо! Уточню, что такая ситуация НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ! До этого ходила платно на аквааэробику, то же самое - приходишь, а занятия не будет, о чем я узнавала уже находясь в бассейне. Поэтому ходить перестала. Очень неприятно такое отношение к клиентам! Примите меры, пишите хотя бы смс!
Не клиентоориентированы. Не лояльны к посетителям с детьми. Хотели выбросить вешалки с купленной тут же одежды в мусорку около кассы, заодно и пакетик от сока. Но кассир отреагировала негативно. Больше ни ногой в этот магазин.
Мы сегодня в первый раз были в данной клинике, изначально выбрали по местоположению + хотели попасть к конкретному неврологу. Удобно, что своя парковка, бесплатный кофе. Были у Мазаловой М. по поводу задержки речи у ребенка. Остались довольны. Ребенку тоже все понравилось. Чисто, прохладно.
