Чистота на высшем уровне, персонал все подскажет, все расскажет, для постояльцев апартаментов есть в ассортименте: небольшие наборы щётка с пастой, средство для стирки и т. д.
В номерах есть все необходимое.
Все понравилось, особенно соотношение цена/ качество.
Были некоторые моменты, которые не понравились, не снижаю оценку, но все же: постельное белье синтетика, чересчур мягкие матрасы, как в яме спишь, стройка под окнами с самого утра.
Да, хороший персонал, да, интересная подача, цены приемлемые, интерьер забавный, но не обольщайтесь, нельзя сказать, что очень вкусно( сильно пережаренная рыба, во фритюре, ощущение, что ешь одно масло(
В общем один раз сходить можно
Ялта-интурист прекрасный отель с разнообразной инфраструктурой, здесь найдутся занятия для детей и взрослых.
Плюсы:
- программа лояльности(приятные бонусы)
-бассейн с морской водой, бассейн панорамный, прекрасные зоны отдыха для уединения, множество кафе/ ресторанов на любой вкус, доставка еды в номер, детская и взрослая анимация
- прекрасные и очень разнообразные завтраки, есть с чем сравнить, были в разного уровня отелях, и в других странах тоже
-чистый зоопарк с интересными обитателями
-ресепшен- отдельное спасибо. Это лицо отеля! Персонал ресепшен заслужено получает 5+
-персонал ресторана Мраморный очень любезный, все улыбаются
-молодая девушка, работающая на замене полотенец и халатов, очень любезная
- удобные и комфортные номера, низкие потолки не смущают)
Теперь минусы:
- некоторые посетители отеля отвратительно себя ведут(шумят, ругаются громко матом, идут с орущей колонкой по отелю, совершенно не следят за своими детьми, набирают на завтраке полные сумки еды и упиваются шампанским, как не в себя ((), в общем- это ужас!! Персонал отеля никак не реагирует на это, а я думаю, что для многих такие посетители отеля вызывают дискомфорт! Я одну ночь не спала вообще, в соседнем номере всю ночь «гуляли».
- Весь остальной персонал отеля работает абсолютно лениво, и из рук вон плохо.
Уборка нашего номера за 2 дня и 3 ночи так и не состоялась, девушка постучалась на 2-ой день, я попросила ее зайти через 20 минут, она не поднимая головы, занимаясь перепиской в телефоне, кивнула и была такова) В моем номере на тумбе была приклеена жевачка от кого- то на память) в районе лица) При уборке никто не обратил внимание. Об общем так себе уборка(
- Хотели купить экскурсию, но консультант с кислым лицом, абсолютно не заинтересована в продаже, ушли разочарованные
- постельное белье - простыня синтетика
- если есть чайник, то можно положить пакетики чая, чтобы люди не набивали карманы пакетиками чая в ресторане
Но общее впечатление все равно осталось очень хорошее!
Отдыхали с 25.04.25 по 27.04.2025 номер 1145
Ялта-интурист прекрасный отель с развитой инфраструктурой, здесь найдутся занятия для детей и взрослых.
Плюсы:
- программа лояльности(приятные бонусы)
-бассейн с морской водой, бассейн панорамный, прекрасные зоны отдыха для уединения, множество кафе/ ресторанов на любой вкус, доставка еды в номер, детская и взрослая анимация
- вкусные и очень разнообразные завтраки, есть с чем сравнить, были в разного уровня отелях, и в других странах тоже
-чистый зоопарк с интересными обитателями
-ресепшен- отдельное спасибо. Это лицо отеля! Персонал ресепшен заслужено получает 5+
-персонал ресторана Мраморный очень любезный, все улыбаются
-молодая девушка, работающая на замене полотенец и халатов, тоже очень милая
- удобные и комфортные номера, низкие потолки не смущают)
Теперь минусы:
- некоторые посетители отеля отвратительно себя ведут(шумят, ругаются громко матом, идут с орущей колонкой по отелю, совершенно не следят за своими детьми, набирают на завтраке полные сумки еды и упиваются шампанским, как не в себя ((), в общем- это ужас!! Персонал отеля никак не реагирует на это, а я думаю, что для многих такие посетители отеля вызывают дискомфорт! Я одну ночь не спала вообще, в соседнем номере всю ночь «гуляли».
- весь остальной персонал отеля работает абсолютно лениво, и из рук вон плохо.
Уборка нашего номера за 2 дня и 3 ночи так и не состоялась, девушка постучалась на 2-ой день, я попросила ее зайти через 20 минут, она не поднимая головы, занимаясь перепиской в телефоне, кивнула и была такова) В моем номере на тумбе была приклеена жевачка от кого- то на память) в районе лица) При уборке никто не обратил внимание. Об общем так себе уборка(
- официанты по доставке в номер тоже не впечатлили
- хотели купить экскурсию, но консультант с кислым лицом, абсолютно не заинтересована в продаже, ушли разочарованные
- постельное белье - простыня синтетика
- если есть чайник, то можно положить пакетики чая, чтобы люди не набивали карманы пакетиками чая в ресторане
Но общее впечатление все равно осталось очень хорошее!
Отдыхали с 25.04.25 по 27.04.2025 номер 1145
Оформила через приложение заказ, в кафе сообщили, что долго ждать, оформили напрямую, заказ ты должен отменить сам, в приложении это сделать нельзя, что очень странно, только через телеграмм, поддержку, работают ужасно, деньги так и не вернулись на карту, поддержка работают отвратитеьно.
И на самом Балканском, по сравнению со Звездной в Континенте очень скудный ассортимент, после 17 уже вообще ничего нет обычно.
В общем- больше через приложение не оформляю, не могут нормальное приложение сделать, разочарование ((