14.01.2025 в 17:40 пришёл в данный пункт выдачи за своим заказом и уткнулся в закрытую дверь. В помещении пункта горел свет, на стук в дверь никто не отозвался, никаких объявлений на двери нет. График работы пункта с 10 до 21. Благодарю (нет) за "отличный сервис"!
Местный дворник убирает листву на территории садика исключительно с помощью воздуходува без глушителя, жителям дома напротив очень "приятно" слушать эти звуки, особенно в вечернее время после работы, видно убирать метлой уже не принято...
Зашёл сегодня в ваше отделение на Алексеевской, по вопросу ошибки заполнения паспортных данных при выдаче карты, сказали нужно обратиться к администратору (она в это время работала с клиентом), попросили подождать, в итоге, после того как администратор освободилась, пригласили клиента который пришёл позднее меня, видно забыли про меня, получается зря ждал и ушёл так и не решив свой вопрос. Жаль что у вас такое отношен ие к новым клиентам...
8.12.23 пытался воспользоваться туалетом, деньги с карты списали, дверь открыть не смог, наверное примерзла, пришлось бежать в бесплатный на другой стороне Проспекта Мира. В службу поддержки позвонил, заявку приняли, буду ждать возврата средств. Дополняю отзыв: Прошло больше месяца, деньги за неоказанную услугу до сих пор не вернули!