Spirit Fitness
December 2024 •
1
Всем доброе утро) не люблю писать но пришлось. Зал сам по себе хорший но работа самого клуба отвратительная!!! А именно график работы, когда хотят проводят дизинфекцию и в зал в 5,6 утра не попасть, при этом полнейшее отсутсвие информации о данном мероприятии ни в приложении личного кабинета ни на ресепшене, ни тем более у содрудников ресепшена!!! у меня вопрос почему ? Я планирую своё время☝️а какие-то безответсвенные менеджеры выполняют свои должностные обязанности не добросовестно!!!! Кто с них спросит что за бардак происходит?!!!! Кто ответит на поставленный мною вопрос?!!! Ну это лално, приходит девушка открывает жалюзи и проходит в зал, на мой вопрос откроется клуб ? Она ответила нет!!! только в 7:00, время на данный момент было 6ч 10мин., на мой вопрос почему не можете открыть ? ответила , что Я иду не на работу, тут Я вообще закипел как так получается? сотрудник захотел открыл себе зал, а захотел закрыл) это что за самоуправство?!!! И что за отношение к клиентам клуба??!! Если данный клуб только ради клуба то тогда всё понятно, а если для клиентов и прибыли владельцу клуба то непонятно куда смотрит владелец клуба, что в его клубе работают такие бездарные и не квалифицированные сотрудники, тем более на первой линии соприкосновения с клиентами!!! от этой встрече зависит многое пойдёт клиент в зал☝️ или у него появится отвращение от таких встречающих сотрудников, тем самым уменьшив прибыль данного заведения. С данным случаем сталкиваюсь уже 3 раз, при этом в это же время подошли еще 3 человека регулярно занимаюшихся в данном зале!! и были очень удевлены ☝️что он закрыт ) это только подтверждает отсутсвие информации о закрытии клуба!!! Еще интереснее ☝️что вся эта ситуация произошла 29.12.2024 в 6:00, а 28.12.2024 ориентировачно в районе 12ч 30мин мне и еще одному клиенту сотрудник ресепшена ответила, что ни каких ограничений нет на завтрашний день. Прошу разобоать данную ситуацию и дать ответ установленным порядком, на следующие вопросы!!! Кто и какую понесёт ответсвенность? что за дизинфекция проводится и какими средсвами ? так как у людей бывает аллергия!!! на применяемые вещества при выполнении данного мероприятия.