Ребята работают на Отлично! Были во многих подобных заведениях, есть с чем сравнить. Все четко, чисто, красиво и правильно организованно! Признательны и за праздник и за фото!!!!
впервые встретилась с подобным НЕсервисом-накануне позвонила в офис и договорилась о встрече на след день в 18ч (офис работает до 19ч), так как заканчивается полис ОСАГО-сотрудник подтвердил встречу. На следующий день забрав ребенка из сада, отправилась оформлять полис, приехала к 18ч и обнаружила закрытый офис-ни позвонить, ни написать сотрудник не счел нужным. Охранник сказал: он заболел, закрыл и ушел.... А я осталась без полиса в самый ответственный день!
в утренние часы один регистратор создает очередь-сначала стоишь на оформление, потом на сдачу анализов-считаю, что для типичной сети возможно увеличение штата в утренние часы в рабочие дни
Не первый раз в этой сети-с точки зрения вкусной еды, персонала и атмосферы все хорошо. Не понравилось только то, что молодежь сидит и курит свои электронные сигареты и никто из персонала не предпринимает мер-пришлось самим попросить прекратить (прежде всего потому, что я беременна)
Невыносимый запах в зоне туалетов 4 этажа-неужели администрация не может принять меры по устранению проблем с канализацией?! Плохо убирают со столов в зоне фудкортов-чаще вижу уборщиков, общающихся за столом, чем убирающихся в час-пик. В остальном для такого мини ТЦ всего достаточно, как с точки зрения мест на парковке, так и магазинов и услуг
Много раз с дочкой заезжали в рестораны Додо в москве-всегда все вкусно, быстро и уютно. Сегодня же ресторан на Чертановской 12/1 очень «удивил»-помимо клиентов с собаками за столом в общем зале и очереди из 30 заказов, кассир на срвершенно свободной кассе (не было никого) отправила меня обслуживаться в терминал, ссылаясь на опоату только наличными в кассе (это при наличии терминала опоаты на кассе)-я понимаю если очередь была бы, но…. Если ресторан не готов обслужить поток заказов, зачем ставить его на допоге, с таким немалым количеством гостей?! В дальнейшем задуманмся о поиезде в этот ресторан((
Впервые встречаю настолько низкий уровень сервиса-мы приобрели шкаф в Хофф Гудзон (Москва) 01.09.24 за 100% оплату (+доставка и внесение в квартиру)-доставку оформили на 05.09 (выходной супруга для принятия и сборки мебели). Нам было озвучено, что доставка осуществляется с 12 до 22ч (ок). 05.09 в 11-20 мне звонит водитель и говорит: я к 12ч готов вам привезти шкаф-сообщаю, что звонка ждали за час до приезда, пока дома никого нет-получаю ответ, что привезет шкаф к 22ч (ок). В 21:45 звоню в Хофф и сообщаю, что наш шкаф так и не привезли-сотрудник колл-центра не может дозвониться до водителя.... 06.09 мне в 8-30 звонит тот же водитель (узнаю по голосу) и сообщает: ваш водитель вчера сломался, шкаф у меня, привезу сегодня в 21-22ч (ок). Не привез! 07.09 звоню снова на горячую линию, где мне сообщают, что они не в курсе, где мой шкаф и в принципе по этому вопросу никто из сотрудников Хофф не работает!!! Чудесный сервис для Москвы и для сетевой компании в принципе!... Итого: наш шкаф четвертый день катается в машине у какого-то водителя, мы четвертый день его ждем, а Хофф получил 100% оплату и совершенно не волнуется за предоставление дальнейшего сервиса... В дальнейшем задумаюсь при покупке мебели именно в этой сети (в 2023г купила там мебель на 100тыс и в этот раз на 90 тыс((((
Из-за остановки движения сегодня 17.10 пришлось мало того ехать с двумя пересадками до офиса, так ещё и не было понимания сроков восстановления движения