Аквакомплекс достаточно неплохой. Весьма моштабный с большим разнообразием горок. 2 звёзды за отношение к потребителям и за клиенто -ориентировоность, а именно за ее отсутствие.Недостаточная прозрачность и открытость в общении с клиентами: скрытая информация, отсутствие информации о политике компании. На сайте при покупке билетов заявлено, что покупка может быть осуществлена с 14 лет, что подразумевает под собой возможнсть самостоятельного пребывания на территории аквакомлекса. В итоге нас развернули, сказав что должен быть сопровождающий старше 18 лет. Мы неоднократно уточняли, может ли быть любой сопровождающий, на что Администратор "промямлила" положительно. Так мы и поступили, нашли себе совершенно-летних сопровождающих.
И тут выясняется, что сопровождающий должен быть "близким" человеком Администратор только с 3-го вызова пояснила нам об этом .Негативное впечатление от общения с сотрудниками компании: грубость, некомпетентность,администратор повышала голос. Остались отвратительные впечатления после диалога с Администратором, возвращаться не планируем.
Лучшая гостиница, с питомцем обращаются очень ласково, к делу подходят с умением, видно профессионалы. Думаю оставим кота еще раз именно здесь если понадобится, всем рекомендую)
