Анастасия Тарнакина
3
0
subscribers
0
subscriptions
120.4K
views
интересно почему кассиры не в курсе акций проходящих в магазине, в котором они же и работают.
сегодня столкнулись с ситуацией, когда задавая сотруднику вопрос о новой акции про фигурки, выдающийся за н-ную сумму покупки, она начала парировать хамским тоном, что ничего не знает и отправила на кассу самообслуживания, после слов, что эти самые фигурки видно у них под кассой, она все же их достала, комментируя как: «а вот эта хрень что ли?» и объяснила это как какой-то сбой с кассой
как выяснилось позже, акция появляется в чеке после применения карты магазина, но продавец при обслуживании карту не спрашивала
вроде ситуация пустяк, но впечатление осталось негативное. как минимум, сотрудник мог вести себя более клиентоориентированнее :)
Часто возникал вопрос почему там всегда висит объявление, что требуется сотрудник!!!! Разговаривала уже с тремя бывшими продавцами этого магазина, и все сказали что работать невозможно, слышишь одни упреки и претензии за копейки!!!! Никто из продавцов на долго там не задерживается и теперь понятно почему….