Flowers 24
Moscow • Flower shop
Save
December 2023
Ставлю единицу за обслуживание. Одна из флористов - молодая девушка - хамит посетителям. Обычно она разговаривает "через губу", но сегодня откровенно нахамила: оформляя розы, она взяла ленту и я вежливо и с улыбкой заметила, что лучше другой цвет ленты, т.к. эта не очень подходит под цвет бумаги. На что мне было сказано: "Я наверное сама разберусь, что мне брать. Вы что не видите, это техническая лента?" Когда я сказала, что не нужно так со мной разговаривать, ответ был: "не лезьте ко мне со своими непрошенными замечаниями". Разве так можно общаться с покупателями? Я ехала на праздник, но настроение было совсем испорчено. При этом она упаковывала 17 роз минут 15, не знала что это можно делать так долго.