Квант
January 2019 •
1
Клуб как клуб. А вот администрация полное ... Купил абонемент рядом с работой на полгода с прицелом на будущий переезд офиса. Переезд случился заметно раньше планового срока, у меня 3 месяца израсходовано и я пришёл в клуб забрать остаток за карту со всеми процентами, полагающимися клубу. А мне говорят, мол у вас 3 месяца + 3 месяца в подарок (стоимость абонемента равна стоимости полугодовой карты, на минуточку), а подарочные мы не возмещаем. Я читаю контракт ещё раз: ни слова о «подарках», стоимость полугодовой карты ~12000, я прошу вернуть 4800. Мне опять то же самое. В добавок ко всему менеджер О. Петрова вручила мне при заключении договора золотую карту, на вопрос «почему золотая?» последовал ответ «просто пусть будет». По ней идёт куча бонусов и приятностей, мне о них рассказала фитнес-менеджер или что-то в этом роде и пожелала приятных тренировок. Я удивился, усомнился, но решил-таки воспользоваться бесплатным полотенцем, да не тут-то было!!! Девушка на стойке мне сообщила, что тариф у меня не тот...)) Наверное менеджер ради плана раздаёт золотые карты, людей вводят в заблуждение, а потом эти карты ничего не значат. Далее, как только дело дошло до возврата денег, мне опять одно и то же: подарочные не возвращаем. Ладно, думаю. Прошу показать прейскурант, по которому мне продали карту, чтобы он действовал на момент покупки, а то О. Петрова мне от руки писала стоимости (пусть они и были адекватны и средние по рынку). Прейскурант на сентябрь мне показать не смогли, в а вот копию(!) цен на ноябрь дали. И там совсем другое. Я заключил договор в сентябре, за каким чёртом мне ваш ноябрь?))) Я решил написать претензию, попытался им вручить. Естественно, та же Петрова ничего принимать не стала - нет таких полномочий, начальник, который имеет, конечно же в отпуске.... ))) ок, заказным письмом отправил, чтобы уж точно взяли и официально мне ответили, что «подарочные» месяцы, взятые с потолка, они не возмещают... Но и тут они уклонились!)) не приняли заказное письмо. Даже адвокат удивился такой наглости))) но я подумал, что 4800 не те деньги, из-за которых стоит судиться и решил не связываться с этой свинофермой. В любом случае, советую не приходить в квант, через 400 метров есть СССР.