Остров стабильности. Иногда приятно вернуться в место, которое не меняется с годами. Качество обслуживания и еды всегда на уровне. Но все же часто не походишь, все-таки разнообразие тоже важно. Поэтому хотелось бы более расширенное сезонное меню. И еще хоть небольшой косметический ремонт санузла))
Нет никакой речи о клиентоориентированности и элементарной вежливости. Даже не здороваются, когда берут трубку. Если Ваши сотрудники не справляются с потоком желающих туристов, то не пора ли расширить штат? И провести элементарное обучение по работе с клиентами?