Купили шары цифры на юбилей на прошлых выходных (06.04). К сожалению, очень слабо завязали «шарик» и одна из цифр сразу же сдулась по приезде на день рождение. В прямом смысле, «деньги на ветер»,правда,большие деньги. Прошу руководство тщательнее относится к подбору персонала и качественно проверять каждую продукцию в магазине,сюрприз был испорчен,эмоций никаких…очень плохие впечатления остались от посещения данной точки
Постоянно посещала данную аптеку. Нравилось все:квалифицированный персонал, скорость обслуживания и цены.
Но сегодняшний визит разрушил все позитивные представления о данном филиале аптеки. Кассир (Бештоева Д.) пробила вместо Тобрекса -Тобрадекс (и то,и то являются каплями для глаз,однако различаются по функционалу).
Сотрудница просто перепутала упаковки и названия,как все просто.
Кассир рекомендовал все же взять Тобрадекс,настаивала,чтобы я забрала более дорогой препарат,который она случайно пробила (видимо не хотела заморачиваться с возвратом).
Врач прописал прокапать именно Тобрекс.
Тобрадекс стоит в данной аптеке 750 рублей, сотрудница не смогла сделать возврат через кассу (хотя ошибка ее). Сказала,что не знает,что делать.Кому-то позвонила.
Через 5 минут сказала,что может перевести сейчас на мою карту деньги,но лишь часть - 583 руб,тк больше у нее нет. Я спешила, и не могла ждать,пока она попросит у кого-то в долг, поэтому оставшиеся 167 руб ушли,видимо, в накопительный счет данной аптеки.
Транзакция проводилась 10.09 в 21:40.
Совет руководству: отнеситесь более ответственно к найму персоналу, это все-таки не продуктовый магазин.