Ксения З.
К
6
0
subscribers
0
subscriptions
40.6K
views
Очень пожалела, что заключила договор с организацией Атлон ФМ. Вопросов много - ответы получить не удаётся. Смета занижена изначально и многие работы в ней не прописаны, хотя без них не обходится ремонт. Просила выполнить работы по демонтажу небольшого участка стяжки пола- отказали, после непонятных переговоров сделали за отдельную плату наличными, не включая в смету (по смете такая работа стоила бы 500 рублей, наличными взяли 5000 рублей). Хотела тёплый пол в ванной, сказали не получится - так как будет выступ (а убрать стяжку видимо никак), поэтому у нас тёплая стена размером 0,5 м кв., и этот маленький квадрат еле-еле тёплый, с нами даже не согласовывали размер мата, который необходимо установить, просто сами что-то установили и нас уже перед фактом поставили, что всё выполнено. Организация всего процесса никакая (независимо от должности - начальник участка, прораб, комплектатор и тд.) В чате, где состоят куча сотрудников Атлон ФМ, сообщения только для видимости создания рабочего процесса. Сообщения «Принял» от прораба нужны, видимо, чтобы показать рабочий процесс. Но когда доходит до дела, прораб уверяет, что не получал от меня никакой информации. Показ сообщения в чате, где ответ «Принял» - ничего не даёт, кроме недовольства. Так происходит на каждом этапе. Обои поклеили с пузырями. В туалете по центру потолка должен быть светильник, просила сместить вентиляцию, сделали всё равно по центру, не задумываясь, как будет устанавливаться светильник. И, к сожалению, моментов подобных много. Один единственный раз попросила встретиться на объекте с прорабом, по телефону озвучила моменты, которые надо обсудить (это размещение розеток, материалы и тд). Согласовали время. В итоге на встрече от прораба услышала: - «Встреча ни о чём, чтобы к вам приехать, мне надо встать в 6 утра, для чего это нужно?» После такого встречаться уже не хотелось совсем. И розетки, которые обговаривали на встрече «ни о чём» были неправильно сделаны) Такое ощущение складывается, что каждую из необходимых работ я должна выпрашивать. Когда они выставили первый счёт за материалы, закупили и завезли материалы на объект, я попросила направить мне чеки. Направили чек одной общей суммой без указания за что именно оплата, никаких наименований материалов в чеке нет, но самое интересное, что чек от даты, когда я повторно его потребовала. А материалы завезены гораздо раньше, поэтому и чеки должны быть от другой даты. Вызывала их инженера ОТК, пришёл, посмотрел, ушёл) В Ватсапе написали, что замечания не выявлены, выпросила документ официальный, с указанием замечаний по выполненным работам (полы, плитка, штукатурка и тд.). Прикладываю в отзыв документ, подготовленный после осмотра инженером ОТК. Никаких замеров, никакого заключения эксперта. Они просто написали про перевёрнутые выключатели, т.к. я попросила переделать выключатели, и про обои, которые отваливались в углах. Вот и вся работа инженера. И компания считает, что у них серьёзный подход к делу. Когда прочитали мой отзыв, начальник участка звонил и говорил, что направят повторно специалиста ОТК, так как в первый раз специалист, наверное, не всё необходимое сделал на объекте. Деньги принимают на карту физ.лица. Электрику развели неправильно. Некомпетентны во всём. Резюмирую: обращаться в компанию Атлон ФМ не советую категорически! Поищите другую, возможно вам повезёт.
Отличная арена на Битце! Два льда, скоро появится бросковая зона, вместительные удобные раздевалки и комфортная зона для родителей. Спасибо сотрудникам арены (Ирине и Марианне) за отзывчивость и оперативное решение любых возникающих вопросов!
Была у PRO мастера Динары. Предполагала, что приставка PRO - это не только дороже, но и качественнее. Мне не понравилось совсем. Кутикулу убирают больно, на нескольких пальцах до крови. Просила острый квадрат, сделан мягкий. Через 2 дня один ноготь треснул, съездила - переделали. Через 3 дня появились трещины на других ногтях, хотя я доплачивала за укрепление всех ногтей полигелем. Я решила уже не ездить и не терять время, а переделать в другом салоне.
Отвратительная организация!!!! Если хотите, чтобы груз был доставлен вовремя и всё было в порядке, не обращайтесь туда!!!!
У меня потеряли груз, нашли спустя месяц, отказали в доставке, ещё потеряли время и в итоге, через полтора месяца, груз был доставлен. На мою претензию о возмещении финансового (который был реально причинен) и морального вреда, они сообщили, что это необоснованно. Я запросила регламент взаимодействия с клиентом - отказали. Запросила ФИО сотрудников, кто допустил ошибки при транспортировке груза и потере - отказали! Запросила компенсацию (с приложением документов) по финансовым потерям- отказали!
Более того, супруг сделал отправку (вынужденно, для организации только этой компанией возможно было) - отправить нормально не смогли, документы оформили неправильно))
Ни в коем случае не отправляйте этой компанией. Ранее мне приходилось сталкиваться с данной организацией (работая в федеральной компании), были не самые лучшие впечатления (решила, что возможно это из-за объемов, маршрутов), но на себе убедилась (уже сравнив с другими компаниями) - Деловые линии не оправдывают своего названия, это самая худшая транспортная компания, с которой мне приходилось работать!
Не советую никому! Нервы дороже.
Сотрудники не компетентны и не клиентоориентированы!
Были 8 мая, очень понравилось, уютное место, приветливый персонал. Уезжать не хотелось) Спасибо за гостеприимство! Собачка Альфа сама милота ☺️😍
Хорошее место, всё понравилось - и номера, и еда, и отношение персонала.
Указано, что работают с 9 часов. Пришла в 9:00, прождала 40 минут. Никто не появился. Закрыто. На горячую линию не дозвониться и не уточнить насчёт графика работы.
Замечательный садик с отзывчивыми сотрудниками. Воспитатели умеют заинтересовать ребяток. Сын доволен.