Татьяна Л.
7
2
subscribers
1
subscription
110K
views
Moremania
Moscow • Cafe
Save
Пришли в день рождения в данное заведение.
Заказали устрицы, ожидание составило 48 минут. И только после моего повторного вопроса о заказе, ответили , что устрицы закончились. А почему нельзя было об этом сразу сообщить и сделать замену заказа?
Администратор сообщила, что д. ср-ва вернутся в течении 3-5 раб дней. Чек о возврате при этом дать отказалась. На нашу просьбу вернуть наличными, тоже получили отказ.
И только после 15 мин выяснения «отношений» , нам произвели возврат денег.
Моремания, благодарю, что моя мама ушла (не дождавшись заказ)голодная и с испорченным настроением. Вы организовали «шикарный» праздник нам!
Kamkombank
Moscow • Bank
Save
Банк вводит в заблуждение.
Валюты в обменных пунктах нет!!!!
Даже через резерв, вам потом звонят и говорят , что ее нет. Не тратьте свое время)
Банку желаю относится лучше и не использовать техники обмана для выуживания персональных данных
Государственная Третьяковская галерея, новый корпус
Moscow • Museum
Save
Стильное современное здание. Были на выставке Передвижники. Это восторг. Как все оформлено и организовано
Metropolis
Moscow • Shopping mall
Save
Любимый тц, так как находится рядом с домом. Есть все необходимые магазины
Но хотелось бы открытия еще новых
UpakOrel
Oryol • Packing materials
Save
Большой выбор товаров, цены огонь.
В Орле нет аналогичных магазинов.
Cska Arena
Moscow • Ice rink
Save
Были на многих стадионах, есть с чем сравнить.
Здесь очень неудобные сиденья. Мой вес 52 кг и я мне было некомфортно, что уж говорить про мужчин)
За это одну звезду сняла
Kamkombank
Moscow • Bank
Save
Ранее всегда обменивали валюту в данном банке.
Сегодня позвонили для уточнения наличия $, сказали , что информация будет только после 13.00. Перезваниваю в указанное время, говорят, что банк будет работать только после 16.00. Уточняю почему меня сориентировали на 13.00. И Евгения (так представился сотрудник) начинает общаться со мной как с умалишенной, по слогам диктовать информацию повторно.
Уважаемое руководство, вы обучаете своих сотрудников этики общения с клиентами?
Lao Lee
Moscow • Cafe
Save
Не понравилось(
Еда невкусная. Очень много соуса, который убивает вкус мяса. Брали 4 блюда и все не зашли.
Но зато приятная атмосфера и интерьер.
Ориентир на кол-ве, а не на качестве
Ra'men
Moscow • Restaurant
Save
Люблю это место за его рамены и роллы. Всегда вкусно! И быстрое обслуживание
Termoland
Moscow • Bathhouse
Save
Купила абонемент летом, отходила всего лишь 1 месяц и бассейн закрыли на ремонт. О ремонтных работах заранее не предупредили. Срок открытия бассейна постоянно переносился.
Общалась с менеджером по продажам, что абонемент покупала чтобы ходить в моменте, а не в призрачном будущем. Общение результата не дало. Ответ один: «Ждите». Либо при возврате потеряете 30% стоимости. И необходим ваш экземпляр договора (интересные правила , конечно). Не стала терять деньги.
Наступила осень, бассейн открыли. Но по физиологическим аспектам осенью не могу посещать, постоянно болею.
Абонемент просто сгорел. Жаль выкинутых на ветер денег.
Советую быть более клиентоориентированными, ну а мы теперь уже в юридическом порядке будем решать вопрос