Vakhtangov State Academic Theatre
Moscow • Theatre
Save
March 2025
Любимый театр! Сегодня была безобразная сцена в фойе у администратора в театре Вахтангова . Дочь пришла с мамой 82 лет на спектакль «Генерал и его сыновья» , мама , приехавшая издалека на метро, забыла паспорт и у нее нет на телефоне госуслуг (телефон кнопочный) … их обеих администратор по имени Вячеслав не пустил (пенсионное и соц карта , как и права и военный билет там за документ не считают, просят скачать паспорт с госуслуг ). …. Вторая сцена - сын купил в подарок родителям лет 60-65 2 билета , фамилия совпадает, но купил их он на свой номер паспорта , никакие документы в виде паспорта и скана свидетельства о рождении и скана паспорта сына не помогли. Люди ушли расстроенными … Еще - человек забыл паспорт, был только скан, госуслуги привязаны к другому телефону … люди просто ушли , подарив театру 2 билета по 4700 р каждый . Этот билет был подарок, ушли сразу двое … вечер был испорчен . Администратор и контроллеры вели себя как со злостными нарушителями или преступниками и по стилю общения было похоже , что ты не в одном из лучших театров Москвы , а в СИЗО или подобном учреждении. Инструкции - инструкциями, но есть человеческое отношение и эмпатия. Театр должен учить именно этому , мы ходим в театр за положительными эмоциями … и если раньше театр начинался с вешалки , то теперь с контролеров -церберов и администраторов - церберов , в адрес которых сегодня было немало проклятий как устных, так и мысленных … учтите зрители 😫 только паспорт. P. S. Есои у театра возникнет делание пригласить потерпевших пржилых люлей на Генерала, их ФИО можно восстановить через театпальный чат. Моя нервная система не готова к таким стрессам! Купить билет - стресс на целый день, а потом еще пережить такое!!!!
Шоколадница
Moscow • Cafe
Save
September 2024
За абонемент на кофе обещали 50%, то есть 2.000, а вернули 600 - это обман!!! На день рождения в этом году не начислили 500 бонусов. Какой есть действующий телефон или хоть какой-то контакт??? Не 1 год невозможно ни дозвониться, ни дописаться.
Zaryadye
Moscow • Restaurant
Save
August 2022
Все по 400 и ланчей теперь нет.
Lait
Kirov • Diagnostic center
Save
May 2021
Абсолютно не ценят время клиента- записалась к врачу за месяц, пришла на приём, а мне говорят: вы не записаны! Это абсолютно недопустимо! К приему я сдала анализы, вечером надо уезжать. Лечение корректировать надо... записывалась через сайт, если проблема в сайте- позаботьтесь о нормальных разработчиках или закройте его совсем - не надо вводить людей в заблуждение, что он корректно работает.