Оставались в данном отеле на 6 ночей, номера в принципе достаточно новые, до подъемников идти не далеко. Персонал очень приятный, все весьма вежливые и доброжелательные.
Завтраки очень понравились, прям на 5+, но есть парочка моментов, которые очень сильно разочаровали:
1) уборка в номерах: полное отсутствие, девушки заходят, заправляют кровати, но больше ничего не делают, номера не пылесосят, МУСОР НЕ УБИРАЮТ (ни разу они не выкинули ни одной бумажке, которая валялась на полу, ни одну пустую бутылку. Даже как-то оставили в номере ведро с панцирями от Рыков, поставили у двери специально, чтоб их выкинули-бестолку, как стояло ведро с мусором , так и продолжило стоять, пока мы не вытащили это ведро в коридор, его никто не убрал), БОЛЕЕ ТОГО, УБОРКА в нашем номере на 6м этаже начиналась в 17:42, неужели это в порядке вещей? Не поздновато ли убирать номера? (Точнее, заправлять кровати). Сложилось ощущение, что персонал просто дожидается, когда вы вернетесь в номер, чтобы не убираться. Очень расстроило.
2) кондиционеры в номерах не работают. Мы жили в номере с видом на реку, шум от воды стоял жуткий, в номерах жарко, никак команду не охладить, кроме как открыть окно-спали весь отпуск под шум)
3) очень плохо работает интернет в отеле, прям очень, он не тянет даже просмотр фильма. Нам всё время приходилось подключать устройства к мобильному интернету и смотреть по ним.
В принципе, если бы не данные косяки-нареканий к отелю не было бы.
Заходида сегодня за чаем, стоимость за стакан 400₽, меня спросили какой температуры, я попросила немного льда, девушка, абсолютно хамоватая, выдает стакантеплого напитка, прошу у нее лед, начинает мне говорить, что насыпать его мол некуда, стакан для льда нужно пробивать отдельно 60₽. Я прошу ее добавить лед в мой стакан, демонстративно, с жутко неприятным лицом хватает стакан, берет нож и делает дырку в моем скане, попрошу заметить, перваток на ее руках нет, руки она не мыла и не дезинфицировала, начинает залезать пальцами в мой стакан, отковыривает наклейки, потом ей это надоедает и она просто надевает на мой стакан крышку пластмассовую. Как-то я не поняла этого нулевого сервиса при таком уровне цен. 400₽ за стакан чая, продавец с таким лицом как будто ее уже все достали, напиток невкусный, делала она его даже не по граммовкам, так…на глаз, не советую короче я вам это место. Лучше зайдите в другое заведение с bubble tea, на том же этаже есть. Там хоть персонал поприятнее. Могла бы ноль звезд поставить-поставила бы.
Была в данной клинике еще в марте на чистке Зубов, по акции.
Зубы мне почистили очень быстро, буквально минут за 15, налет на зубах врачи оставили, не убрали до конца, работу выполнили тяп ляп. К сожалению, спустя месяц-полтора все зубы вновь покрылись тем же налетом. Никогда такого после чисток в других клиниках не было.
Заплатила за это 3т, считайте просто выкинула в мусорку. Не рекомендую в данной клинике делать чистку Зубов, она прям на нулевом уровне.
Заказали в данной компании букет маме на юбилей, немного были поражены размером пионов, обратились в компанию с этой проблемой, так как сразу по фото не поняли, что размер бутонов очень маленький. Premium flowers оперативно решили проблему, выслали новый букет потрясающих цветов, курьер приехал во время, цветы шикарные. Клиентоориентированность на уровне, всем советую.