написал запрос, позвонил несколько раз.
кроме одной и той же девушки (Яна, если не ошибаюсь) никто трубку не берет и ни на отдел продаж, ни на отдел сопровождения перевести не может.
понял, что звонить абсолютно бесполезно.
ждал ответа на письмо и запрос несколько дней.
начали отвечать - ответ примерно раз в сутки.
просил указать в счете имена приобретаемых доменов - не указали, указали приобретение доменов на общую сумму.
просил уточнить почему именно так в договоре - отвечать перестали вообще.
была бы в ЛК полноценная возможность самостоятельно выписать счет в том виде, в котором необходимо - даже не стал бы обращаться в поддержку, но такая возможность в ЛК не предусмотрена.
2 балла из 5 за то что хотя бы хостинг предоставляют.
Скатились до дна. Два тухляка на разных полках в одном холодильнике. Поменяли весь состав магазина - стали только хуже. Лучше бы ничего не делали. Кассир ( иди кто она по должности) была без бейджика, представилась гульнара (не уверен, что это её настоящее имя), вела себя весьма фривольно, предлагала встретиться и всё "обсудить" после окончания её рабочей смены. Гопники на кассе???
Х5 вообще следит за своими сотрудниками???
Ассортимент по сравнению с другими лентами страдает, периодически попадается просрочка, при этом дня на 2-3. Кассы самообслуживания отврат, лучше бы не делали, а женщина, которая за этим"следит" очень "клиентоориентирована" - хотели оставить всю тележку прямо там. Старая ха6алка, без мозгов и уважения к покупателям!!!
В такой магазин скорее всего больше вообще не зайду.
З. Ы. Очень охреневшая охрана, в следующий раз буду писать заявление в полицию на этих дедов) посмотрим что будет с Чопом)
Консультантов найти очень сложно.
От обуви коробок нет.
На кассе уставшая и недоброжелательная девушка.
Оставил отзыв в приложении, начали звонить с мобильного, выяснять что не понравилось, несмотря на то, что поставил галочку - обратная связь не нужна, связываться со мной не нужно.
Делаю вывод, что сервис околонулевой.