Начну с хорошего. Цены очень приятные, все блюда, которые заказывали, вкусные и соответствуют описанию и цене.
Далее то, из-за чего, по сути, визит в заведение был испорчен.
Заказано: два салата, одна холодная закуска на двоих, два горячих. Официант, брюнетка с каре, приносит салаты и закуску. Сидим, едим :)
Проходит порядка 10 минут, мы съели чуть больше половины. И тут официантка навязчиво намекает, что горячее готово и уже стынет. На маленький стол, за которым мы сидим, это горячее даже поставить некуда. Я говорю, что это неправильно, когда горячее приносят таким образом, что посетители не успевают доесть салаты, и их торопят. Ответ огонь: у нас разница между подачей салатов и горячего порядка 8 минут, а то что вы сидели в телефоне - не наши проблемы. Не было предложено ничего, чтобы урегулировать такую рядовую, по сути, ситуацию.
Итого: нам, посетителям заведения, абсолютно неважно, что есть некие установки для кухни и официантов подавать горячее через 8 минут после салата. Слышать в свой адрес, что мы долго ели салаты - это дичь. Отсылки к 8 минутам - это вообще не для клиентов информация, а внутреннее дело заведения.
Отсутствие предложений урегулировать ситуацию - давно такого не встречал. Общение было на уровне - «сами дураки, ешьте как дают».
