Татьяна К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
108.7K
views
Pa Pa Power
Saint Petersburg • Coffee shop
Save
Самые красивые и вкусные пирожные по хорошим ценам
Steak and wine
Saint Petersburg • Cafe
Save
Заказали стейк Тамагав на компанию, кость оказалась большой, кусок очень жирный и маленький, и половина куска жир. Само мясо вкусное, но ничего особенного. Остались недовольны.
Yunior
Saint Petersburg • Toys and games
Save
Купила штаны и куртку ребенку. Одев 1 раз до сада, ребенок жаловался, что штаны падают и не колят. Принесла на следующий день на возврат. Отказали с комментариями: Вам надо было с бирками дома осеннюю теплую куртку носить, пока не поймете, что подходит. Так же обратили внимание на заломы в коленях, хоть все а на лоничные штаны в зале были с аналогичными заломами. Качество вещей ужасное. Сентетика такая, что ребенок отказывается носить. Не приятно для носки.
Aquastories
Town of Sortavala • Resort
Save
Отдых превзошел все ожидания. Сочетание природы и комфорта, тишины и уединения. Полная перезагрузка. В доме есть все, даже сап борды. Сотрудники по просьбе даже гриль быстро организовали. Места вокруг можно бесконечно на сапах исследовать. Обязательно приедем еще
Hlebnik
Saint Petersburg • Bakery
Save
Никогда нет комбо, которые есть в остальных кафе. В самые пиковые часы нет сендвичей.
Formiro
Tomsk • Art workshop
Save
Отправляли с дизайнером расчет зеркала. Формиро написали сами нам, что заказывайте скорее, чтобы успеть до нового года. Что мы и сделали. Но как итог зеркало было готово чуть ли не в самый последний день по периоду договора.
Позже нам предоставили несколько вариантов доставки, и мы выбрали самый дорогой, чтобы успеть до нового года.
Но в итоге наше зеркало уехало не в Питер, а в Самару.
Конечно же Формиро говорят, это сторонний сервис, мы ни при чем.
На запрос оформить возврат и вернуть деньги, игнорирование.
Если вы в Питере или Москве, то у нас тут полно подобных мастерских, которые за неделю сделают. Не нужно ждать будет 3 месяца.
Ustinov's Workshop
Saint Petersburg • Custom furniture
Save
Пишу по шагам все сложности, которые мы встретили при ожидании, получении кухни и двух шкафов в мастерской:
1. Так как заказ и мелочей было много, то в договоре по итогу не увидели всего того, что обещал нам менеджер продажник Расул, а именно ручек на медель, push to open механизмов на ряде ящиков. Но после долгих споров в итоге согласились включить и поставить.
2. Очень сложные переговоры, чтобы отказаться от сборки мебели от производителя и делать ее своими силами. Тут конечно мастерская пошла на встречу и собрали часть полок на заводе (вернее после пробной сборки на производстве они их просто не разбирали, а доставили уже в полусобранном состоянии).
3. Доставщик кухни испортил светильник в парадной
4. При доставке шкафа не доложили в комплект 2 боковые панели и 2 пантографа, из-за чего приглашенный сборщик не смог завершить во время работу
5. Шкаф по итогу оказался на 1.5 см меньше (тут вот мы совсем не поняли, кто в итоге ошибся, замеры делались, когда еще стены не были зашпаклеваны, но очень сомневаемся, что шпаклевка сьела 1.5 см). Но тут мастерская пошла на встречу и самостоятельно забрали шкаф и переделали его. И как итог доставка шкафа задержалась еще на более чем неделю.
6. При повторной доставки шкафа снова забыли в комплект пантограф положить (но благо на такси отправили так, что сборщик успел собрать)
7. В комплект для шкафа недоложили нужное количество ручек.
В итоге шкафы конечно стоят. И сделаны по заказному проекту. Но сколько седых волос на голове от этого заказа вылезно и как потом восстанавливать нервы, вот это вопрос.
Очень надеемся, что компания сделаем выводы и будет работать над своим сервисом.