Софья Броцкина
6
0
subscribers
0
subscriptions
73.6K
views
На туалете сообщение, увидев которое нужно было сразу убегать.
Взяла сама меню, девушка за баром сказала гостю «какие все самостоятельные с тали». И снова надо было бежать.
Ужасный запах кухни, ребята почините вытяжку.
Официант хороший, извинился за долгое ожидание рыбы. Это единственный плюс.
Была надежда на кухню. Откровенно не вкусно. Ужасный гарнир и соус к какмбале.
Очень вкусно! Все приготовлено на открытом огне🔥
Официанты отличные, помогли с выбором и очень быстро принесли блюда⭐️
Ну а на входе встречает Серкан Балат❤️
Не верное бронирование. Время в онлайн бронировании не актуальное. Администратор отменил запись
Купила подарочный электронный сертификат. На почту пришел без штрих кода.
Написала в тп, тупые ответы, пересылали одно и тоже письмо несколько раз. Результат ноль.
Подарила, человек два раза попытался применить в розных магазинах, результат: ваш сертификат не срабатывает, нужен штрих код.
Позвонила на горячую линию, помочь не можем. Нужно идти в магазин, писать заявление на возврат.
Результат: подарок испорчен, впечатление испорчено.
Пришла в магазин 22.04. Два кассира, про возвраты ничего не заработала, зовут администратора. Она приходит, дает заявления, уходит, я за ней бегаю, уточняю все ли реквизиты нужно заполнить, у меня же онлайн платеж картой. Да все, заполняйте.
Заполнила, опять ищу администратора!
Приходит, выясняет что это эл сертификат, делает три звонка, отказывает, отправляет в тп.
Это как вообще????
Оператор чуть ли ни орала на меня, когда я спрашивала уверенна ли она что возврат офлайн на онлайн сертификат.
Администратор заставила заполнить все банковские реквизиты, долго выясняла что и где надо писать.
Тп чат в телеграмме тупой до ужаса.
Ужасный онлайн сервис, ужасная техническая работа, ужасная работа оператора, ужасная работа администратора в магазине.
Прошу принять данное сообщение в качестве претензии, разобрать ситуацию, дать письменный ответ.
В ответ на претензию на официальном сайте даже не извинились.
Удобный ТРЦ, есть парковка, несколько столовых, кафе, доп услуги от арендаторов.
Классное место, очень внимательные инструкторы, новичкам как мы будет очень комфортно
Очень вкусно и быстро! Заказывала с доставкой рагу, кутаны и пахлаву. Все очень вкусное, привезли все блюда горячими, удобно упакованные и ещё подарили большую бутылку компота😃 сытые, довольные, рекомендуем!
Обратилась с заявкой утром в субботу, ответили в течении пяти минут. Проконсультировали, кот болеет, договорились о доставке в удобное для меня время, что сейчас большая редкость! Николай сам привёз аппарат, подключил, показал как использовать, все просто и понятно. Спасибо большое за оперативность!
Купила класный самокат сыну на день рождение, не знаю кто из нас больше рад))
Отличный продавец, показал, рассказал, упаковал.