Приятная атмосфера, прекрасное обслуживание - помогают выбрать, рассказывают про вина, при этом ненавязчиво. То что надо посидеть небольшой компанией за парой бокалов вина
Некомпетентный администратор бронирования: хотели забронировать столик на компанию, ещё были свободные столики на это время, пока у нас выясняли хотим/не хотим мастера, может/не может мастер, все столики уже были заняты. Т.е. сначала забронировать, а потом выяснять детали не догадались.
Заказали два телевизора, согласовали день доставки. В этот день никто ничего не привез, перенесли на завтра. На следующий день история повторилась. При попытке узнать в чем проблема, оператор как заведенный повторяет про "привезем завтра". Тянут время до 8 вечера, после чего, ссылаясь на окончание рабочего дня, уходят в игнор.
