Плюсы: четко организованы все встречи, приезд менеджера и работников в день когда договаривались. Сам септик установлен. Журчит, радует нас). Минусы: приезжает не бригада, а два человека.Один - компает, другой закупает материал и потом монтирует. Поэтому вывозить лишний грунт с участка нам пришлось самим. Второй существенный минус - путанница в смете. На руках у нас одни цифры, в компьютере у мастера - другие. Еле-еле договорились. И самое неожиданное - оплата кредитной картой (пробовали разные) через привезенный терминал не проходит. Со слов менеджера Банка, куда мы возмущенно обратились, терминал настроен на платеж "снятие наличных", а на к.карте дневной лимит много меньше стоимости септика. Теперь, ждем Договор на почту. А то уж совсем без документов, для гарантии.
Из плюсов, только удобный заезд со МКАД. В 7.20 утра окошко открыла заспанная женщина. И заявила, что помочь заправиться она не может, потому что "в темное время суток ей нельзя выходить на улицу". Думаю, комментарии здесь излишни. Наверное, ей запрещено выходить также в снег, дождь, холод))). Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам! Полное разочарование от пренебрежения к клиентам.
Оперативно заменили лобовое стекло на Субару, прямо за несколько часов! Хорошее отношение к клиентам. Стекло вроде нормальное, такое, как должно быть. Все датчики наклеили, которые на старом стекле стояли.
