Tengu Chaka
Moscow • Coffee to go
Save
May 2025
Все хорошо) Рассказали, пояснили, жду напиток, надеюсь, понравится) Взял классический горячий вариант с тапиокой
Копирка
Saint Petersburg • Copy center
Save
August 2024
Все отлично, вежливо и оперативно!
Jinju bubble tea
Moscow • Coffee shop
Save
July 2023
Попросил приготовить чай с тапиокой на обычном молоке, без сухой смеси, сказали, что сделают, но, к сожалению, когда попробовал, понял, что приготовлено было на смеси. Покупка в 20:19 примерно 1 июля. Не знаю, забыли, либо решили, что не поймут.. Грустно (
Surf Coffee X Homie
Moscow • Coffee shop
Save
June 2023
Люблю Сёрф, а восторге от великолепных ребят и напитков во Флаконе, зашел в Сёрф Хóми на Алексеевской. Произошла крайне неприятная для меня ситуация. Заказал джинджер кофе, заваренного фильтра, как оказалось, для напитка 0.3 не хватило. Один из бариста засомневался, но другой не растерялся и просто долил воды в напиток, не обратив внимания на то, что я это заметил. Конечно, консистенция у джинджер кофе оказалась иной. На мое замечание, сделанное, между прочим, без негатива, «находчивый» бариста заметил, что зато он проучился горячее, только первый парень предложил заменить напиток. На мой вопрос, зачем так поступать, если при дегустации (а я беру напиток часто) это все равно будет заметно, бариста просто улыбнулся. В итоге оформили возврат, я заказал новый напиток, хотя, как мне кажется, в рамках программы лояльности и концепции Сёрфа, первое, чтобы следовало сделать для того, чтобы скрасить ситуацию — предложить напиток в подарок. Короче, произошел тот случай, когда пришел в хорошем настроении — ушёл в слегка подпорченном. В сеть вернусь, но понимая то, что баристы выходят на смены в разных точках, уж постараюсь к этому абсолютно неклиентоориеетированному сотруднику не попадать. Было бы здорово коллегам по качеству или старшему на точке проработать данный момент, готов к обратной связи. Еще раз, если бы хоть раз были принесены извинения — ситуация разрядилась бы молниеносно. Но нет, была предложена замена напитка (другим бариста!), но не принесены извинения ни разу!
Копирка
Moscow • Copy center
Save
April 2023
Все отлично. Быстро, качество и приветливо! Удобное время работы.
SuperHostel on Liteyny 41
Saint Petersburg • Hotel
Save
May 2022
Останавливался с 20.04 по 23.04 Хорошее место для остановки в центре города. Рукой подать до самого гастрономического (хе-хе) района. Чисто, тихо (что бывает редко в центре!), в наличии на этаже стиральная машина, утюг, гладильная доска, утюг, фен, кулер с водой, мини-кухня. Несколько маленькие полотенца для душа, но это стандартная закупка для сети отелей SuperHostel и Демократ. Приветливая и радушная администратор Ульяна. Можно обращаться по любому вопросу, во всем поможет. Уборка номера по запросу. Отличное соотношение цены и качества в самом центре) Рекомендую. Артём.