Добрый день.
Качество обслуживания в шоуруме и интернет магазине совершенно разные.
Девушки из интернет магазина и логисты доброжелательные, отзывчивые, профессиональные и самое главное ВОСПИТАННЫЕ !
В шоуруме в Европолисе консультант девушка, эмоциональная хамка, которая позволяет себе общение с клиентом на повышенных тонах и с претензией, почему сделали перезаказ в онлайн магазине, а не у неё..!
Я как покупатель имею права ОТМЕНИТЬ, ПЕРЕНЕСТИ, ИЗМЕНИТЬ ЗАКАЗ ТАК, как ЗАХОЧУ! И если покупателю удобней пере заказать онлайн, то с этим нужно просто смерится. А не истерить и волноваться за проценты.
Супер клиентоориентированность 👍🏽
После оставленных 4 заявок, перезвонили спустя неделю, с момента подписания и выхода на сделку цена выросла с 1.6 миллиона, до 2.2 м + доставка + сваи + септик.
Менеджеры в Москве хамят на пустом месте и ничего толком не рассказывают, постоянно уточняют у производства…
