На Новый год заказывала банку крабов. Увы, они оказались испорченными, о чем написала в службу поддержки. К моему изумлению, получила вскоре милое письмо с предложением о замене. Доставили оперативно, все прекрасно.
Репутация магазина по-прежнему на высоте, менеджмент замечательный))