Михаил Сметанин
8
0
subscribers
0
subscriptions
754.7K
views
Сам клуб, наличие большого кол-ва тренажеров, бассейна, бани, хамама, возможностей групповых и персональных тренировок – все прекрасно. По исправности сантехники – частично… Респект тому кто постарался это все реализовать.
А вот управление всем этим показывает следующая ситуация:
Я недавно приобрел абонемент и успел сходить около 3-х раз. В один из моих визитов, в душевую забежал администратор (Михаил) и без «здравствуйте-до свидания» грубым тоном заявил что мы закрыты и он УЖЕ оштрафовал меня на 500р. О том как его оплачивать и в серьез ли он, он не уточнил, видимо спешил домой. Я уточнил время работы и извинился за задержку, так как был уверен, что клуб еще работает на тот момент.
В мой следующий визит было запланировано занятие с тренером, но в клуб меня пускать отказались до уплаты штрафа. Пригласили менеджера (Дмитрия). Менеджер свел диалог к тому, что «незнание не освобождает от ответственности» и ему абсолютно все равно на мнение гостя. Он был готов расторгнуть договор. Посмотрели с ним договор услуг, там есть пункт о соблюдении правил клуба со ссылкой на внешний источник. Правила клуба находятся на стойке информации и на сайте, там есть пункт о штрафах за задержку сверх времени работы - к этому нет вопросов, тк уместна дисциплинарная мотивация. Пока играли в юристов тренеру, к сожалению, пришлось подождать.
Вопрос, вы считаете нормальным порядок принуждения уплаты денежных средств гостями без их уведомления/предупреждения?
В каком порядке, редактируются правила клуба? Может быть, что завтра там появится еще один пункт о штрафе за что-то иное? Менеджер сказал, что в таких ситуациях предусмотрено оповещение… Как вы убедитесь, что все гости об этом узнали? Никак.
Почему нельзя по-человечески предупреждать по громкой связи в клубе о том что «через 15 минут клуб закрывается, ждем вас завтра?!» Или списывать деньги у гостей таким образом более выгодно в целом? Репутация и дисциплина могут существовать одновременно – если что.
Я начал посещать клуб с начала года после длительного перерыва. До этого несколько лет пользовался вашими услугами. Подобных ситуаций ранее не было. Ваши сотрудники, их действия, отношение к гостям, организация ведения правил – ваше лицо. Вопрос дорожите ли вы его репутацией? 500р. сделали кассу? Метод их изъятия изменил отношение.
Хороший, простой, чистый, аккуратный. Есть ресторан во дворе дома ;)
Нужно было припаять коннектор на материнской плате Macbook Pro. Очень маленький, не рискнул туда лезть самостоятельно. Обошел несколько специалистов, предлагали купить новый коннектор, подождать несколько дней…
Тут же, договорились с Александром по времени, все четко, сделал за полчаса и без дополнительных расходов 👍🤘
Все работает! Благодарю вас 🙏
3 месяца штудировал рынок Германии и в самый последний момент, перед сделкой, увидел объявление об уже ввезенной машине из Кореи силами этих ребят. Автомобиль оказался также для европейского региона и с более полной комплектацией – со всеми ассистентами и проекцией на лобовое и тд. В Германии подобных вариантов единицы. Отличие разве что в информационных наклейках на корейском.
Так как я из другого города, попросил знакомого съездить проверить машину + продавец оперативно предоставил видео с обзора в Корее. Машина оказалась после небольшого ремонта (в Корее, и это было известно изначально), но это коснулось только наружных деталей. Собственно что для меня не критично.
Договорились о порядке действий, финальной стоимости и я внес аванс/бронь. Далее продавец, как и проговорили, создал ЭПТС, прошел сам лабораторию и оповестил меня, что можно приезжать забирать автомобиль.
По приезду ребята приняли меня в офисе. Я еще раз самостоятельно все облазил, проверил весь кузов + съездили до подъемника в тот же день. За что большая благодарность 🙏
По общей коммуникации – респект!, продавец всегда на связи и отвечает оперативно. Я много переживал, по незнанию специфики оформления документов на ввоз автомобиля из-за рубежа + вбросы на ютубе о схемах мошенничества… Но тут по итогу оказалось, что продавец сделал все под ключ. Я поставил машину без вопросов на учет. Все документы перепроверил, все в порядке.
Для тех кто берет автомобиль из Кореи обратите внимание на антифриз. Корейцы используют или воду или что-то около того. В остальном ребята привезли автомобиль с полным комплектом штатного оборудования – систему крепления в багажнике, герметик для ремонта колес, два ключа, инструкции (на корейском) + сделали русификацию головного устройства 👍
В общем я долго шел к этой покупке, готовился и ребята реализовали мою мечту!
Я по специальности инженер-дизайнер автомобилей и вероятно поэтому для меня автомобиль, его обслуживание, уход, тюнинг – не просто как средство передвижения, а еще и как хобби и стиль жизни)
Приобрел точь-в-точь что искал. Благодарю Вас за данную возможность, отзывчивость, четкость и оперативность 🙏🙏🙏
Уникальный магазин для этих мест. Есть полезные вещи как для простых прогулок и быта в городе/на пляже, до многодневных походов. Ассортимент постепенно расширяется. Есть прокат снаряжения.
Спасибо вам за организацию доступности 🙏 Так держать!
3 года назад устанавливал здесь другие линзы в фары Golf 7. Свет хороший, но одна фара к настоящему времени начала потеть + настораживал неаккуратно нанесенный герметик. Решил снять посмотреть ящик Пандоры. Нашел проплавленный небрежно корпус + неравномерный и неровный слой герметика + саморезы по периметру, от которых пошли трещины в корпусе. Через них то и пошла вода.
Это дополнение к положительному отзыву от 2021 года. Посмотрел новые фары – 60к за штуку. Сейчас конечно можно написать, что тех мастеров больше нет, но это не решит мой вопрос.
Проверяйте результат до установки разобранных фар, а еще лучше делайте сами ;)
Если вам дорог автомобиль обходите стороной это место!!! Не смогли выставить цепь ГРМ по меткам, работы выполнены грязно и не аккуратно, нанесен небрежно герметик, двигатель в грязи и масле после обслуживания, установлен со смещением по опорам. После сборки появились сторонние вибрации, на устранение которых они предложили купить у них дополнительно новую опору двигателя. Ничего что я привез вам изначально исправный автомобиль и в списке задач не было запроса устранить вибрацию!? Или новая цепь по вашему дает такие вибрации и повышенные обороты двигателя? Я потратил после много времени и денег на исправление творчества этих «специалистов». Отмыл, пересобрал, все заново и все вернулось в норму. Пришел к ним после с открытой Elsa, ткнул носом в официальное руководство. Не смогли дать ответ зачем снимали поддон картера снизу при замене цепи, к которой доступ через крышку сбоку, при этом деньги за запчасти и работы взяли. Вероятно моторист случайно уронил туда цепь и нужно было ее достать. Возвращать деньги отказались, сказали прямым текстом что «вы ничего не докажете».
Данное место является «глотком воздуха» для владельцев VAG на территории всей Грузии. Опытные специалисты, подход, оперативность, качество работ… да и люди в целом, вы супер! Исправили творчество местных «дилеров» и привели в порядок системы. При диагностике установили с первого раза причину и произвели ремонт только с необходимыми деталями. Благодарю вас! Ценю ваш труд! Так держать! 🙏🙏🙏
Приятное место с вкусной едой. Одно из лучших по качеству в Батуми в моем рейтинге. По вечерам можно послушать живой звук. Выступают талантливые артисты. Кухня и персонал справляются на отлично, все быстро, вежливо и профессионально. По атмосфере, блюдам есть и часть Грузии и Европы. Так держать! ;)