Ольга К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.6K
views
Hotel Serbia
Belgrade • Hotel
Save
Персонал не разговаривает даже по-английски, что очень разочаровало, все-таки профессия предполагает знание базового уровня языка. Про уплату налога за каждый день пребывания в городе не предупредили заранее (ни тур-оператор, ни сотрудники отеля). На завтрак куда подойти не объяснили толком, если бы не знающий английский официант, в процедуре не разобралась бы (оказывается отдельный зал и отдельное меню). 5 за музыку в ресторане, 4 за чистоту в номере, хотя на покрывале пятна с обратной стороны, мебель сильно потерта. Дверь в номер можно было и не закрывать на ключ - такая щель между стеной и дверью, что о безопасности речи и быть не может. С вежливостью персонала все в порядке. Огромный минус - отсутствие кулера/пурифайера
Feniks-94
Saratov • Art studio
Save
Разочаровали. Цены на багет сильно выросли, а выбор практически отсутствует. Мало того, что ждала выполнения заказа очень долго, так ещё умудрились перепутать работы, на мою рамку не поставили. Добираться до центра довольно тяжело и долго. В итоге получила только через две недели после назначенной даты выполнения.
Give flowers
Saratov • Flower shop
Save
В целом все понравилось. Очень качественный букет, доставка была вовремя, персонал вежливый. Единственное замечание: за букет аналогичного размера в каталоге цена стоит почти вдвое меньше.
Karneliya
Saratov • Laundry
Save
Отвратительное качество обслуживания за заявленную цену. Сдавала две любимые куртки, очень дорогие. За деньги, которые взяла химчистка, можно было купить одну новую куртку.
1. Время ожидания заполнения документов - опись состояния курток и регистрация - заняли около получаса.
2. О том, что исполнение заказа отложено, не уведомили. Якобы звонили, но смс прислать не догадались, когда я не ответила, потому что на работе нет возможности взять трубку, запрещено. Не предупредили, что могут позвонить и задержать. В день, когда приехала забирать (позже заявленного срока) пришла только одна куртка. Вечером пришла смс, что приехала вторая куртка и пришлось ехать ещё раз. Поездки туда-сюда заняли полдня, что крайне неудобно для работающего человека.
3. На любимой очень дорогой куртке вырвали два бегунка (остальная фурнитура, как ни странно, целая и на месте), к курткам не приложили и не предупредили, что они отсутствуют. При сдаче в чистку они были, в описи присутствуют. Когда позвонила на номер, указанный на сайте, ответили, что за бегунками нужно обращаться в производство и присылать фото бегунков, при этом никаких контактов не дали. На сайте химчистки нашла номер точки, в которую сдавала, ответил тот же сотрудник и сказал то же самое. На сайте других контактов - телефона или электронной почты - нет. Куда обращаться - непонятно. Мало того, что испортили хорошую вещь, ещё и придётся обращаться в другое место, чтобы поставили бегунки, поскольку без них куртку носить не получится.
При такой цене дополнительные траты и стресс абсолютно не оправданы.
Protector
Saratov • Phone repair
Save
Обратилась повторно после поклейки плёнки на смарт-часы. В прошлый раз клеили плёнку с гарантией, по неосторожности испортили плёнку, отнесли сюда. По гарантии поклеили новую со скидкой. Сделано качественно. Обслуживание быстрое, вежливый персонал.