Сделала заказ через Ютека, в заказе не отдали 2 упаковки лекарства на общую сумму 1224 руб. Сказали, что не было. Вынуждена была отдельно купить в этой же аптеке, так как препарат шёл в общем курсе с антибиотиками. Написала обращение. Ютека сказала, что нужно решить в аптеке, так как есть подтверждение отправки заказа. 2 недели разбирались. По итогу заведующая упрямо сказала, что деньги возвращать не собирается. Заказы выдают с ошибками, ещё и зарабатывают на этом.
Отвратительный сервис!
Никакой клиентоориентированности.
Сотрудники разговаривают, как будто делают одолжение.
Цены номеров на уровне, однако гонор и грубость сотрудников явно должна оплачиваться отдельно, чтобы её не было. Девушка Валерия на ресепшене просто как будто снизошла к разговору, а не попыталась решить вопрос.
Очень люблю ужинать здесь!
Особенно нравится запеченная с овощами рыба и цезарь с креветками.
Неплохое вино и очень выкусный кофе.
И отдельное спасибо Ирине за обслуживание❤