светлана попова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.6K
views
Я хочу выразить своё недовольство по поводу недавнего заказа и обслуживания, которое я получила.
Во-первых, муж заказал доставку цветов на вечер, но вместо этого моя посылка была доставлена ночью. Это стало для меня огромным разочарованием, поскольку цветы быдт сюрпризом 8 марта и подобная задержка совершенно неуместна , так как они рассказали какие цветы и позвонили начали выяснять у меня а не у отправителя !
Во-вторых, когда я обратилась к менеджеру для уточнения ситуации, он проявил хамство и сбрасывал звонки. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо и вызывает чувство полного отсутствия уважения к заказчикам.
Я надеюсь, что вы примете во внимание мой отзыв и предпримете меры для улучшения качества обслуживания. Ожидаю от вас ответа и объяснений по данной ситуации.
