Анастасия Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Впервые решила сделать заказ через Озон ещё и на дом , но привезли товар с браком. Обратилась в данный пункт для уточнения как оформить возврат, не ожидала такого хамства от сотрудницы(мягко послали по неизвестному адресу, ссылаясь на то что ее оштрафуют если она скажет мне что делать).
Когда я на ее языке попросила объяснить и сказав что я впервые оформила заказ, только после этого она сообщила что необходимо сделать.
P.S.: если в пунктах выдачи запрет на консультацию, то сделайте распечатку для новых клиентов с информацией, что возврат делается через личный кабинет. А не посылать приходящих людей на три буквы ссылаясь на штраф.
Очень хорошие и вежливые ребята работают на пункте выдачи.
Всегда встречают с улыбкой и позитивом.
Являюсь частым гостем данного заведения,вкусная кухня,быстрая подача блюд,оперативное обслуживание по залу и бару.Обязательно будем приходить снова !
