Сейчас все стало намного лучше, чем раньше. Очередей практически не вижу, сотрудницы доброжелательны и работают быстро. Отдельное спасибо тем из них, кто звонит по телефону и приглашает забрать посылку, это, видимо ветераны, они не в зале работают с клиентами, но их вклад в удобство обслуживания очень важен. И пора уже платить этим людям достойную зарплату за их нелёгкий труд!