Я покупала авторский тур в Узбекистан(Ташкент, Самарканд, Бухара) в приложении youtravel me, после окончания тура, я оставила отзыв, который не опубликовали и поддержка сервиса начала писать мне странные письма со странными допросами.
Поэтому я опубликую свой отзыв непосредственно для компании.
Плюсы:
-не плохие гостиницы
-хорошие завтраки
-трансферы на экскурсии, с аэропорта и обратно
-гиды интересные и эрудированные
Минусы:
-группы не постоянные
-группы большие от 20 человек
-ожидание поездов на вокзалах составляет 2 часа на Самарканд и 4 часа на Бухару.
-гиды немного обманывают в плане денег
-вам могут сменить ваш отель
Описание поездки в целом и минусов более подробно:
Начнем с того, что группы тут перемешивают как хотят, попасть с одними и теми же людьми на весь срок тура не получится (это для тех, кто едет один и рассчитывает с кем-то скорефаниться и держаться вместе всю поездку)
На экскурсии возят на гигантских автобусах по 21-23 человека. Автобус расчитан примерно на 50 человек, так что не удивлюсь, что в пик сезона его забивают до отвала.
После экскурсии по Ташкенту нас отвезли на вокзал. Никакого сопровождающего с группой на вокзале нет. Ждать поезд нужно 2 часа.
В Самарканде гиды проворачивают интересную схему сбора денег. Нас попросили сразу отдать деньги за входы на все посещаемые объекты, мотивируя этот сбор тем, что якобы будут очереди и гид просто купит все билеты разом.
Цена 315 000 сум. Звучит логично. Только вот никаких очередей не было, плюс все входы в сумме обошлись бы нам в 200 000 сум.
Один человек из нашей группы прошелся и отфоткал все ценники на кассах. Итого 115 000 сум (около 800 рублей) падает гиду в карман с каждого участника тура. Неприятненько! Я лично такое не люблю, чаевые по желанию в конце экскурсии были бы намного уместнее.
Плюс гид сразу сказала нам, чтобы не ждать 4 часа поезд в Бухару могу предложить вам вечернюю экскурсию: световое шоу и посещение вечного города, где есть магазины.
Цена: 10 у.е. или 1000 российских рублей. Курс на минуточку был на момент нашего посещения примерно 84-85 за доллар. Почему 1000 рублей, а не 850, не понятно. Тем, у кого не было местной валюты, пришлось платить в рублях. Люди с другой группы сказали, что с кого-то взяли 100 000 сум, с кого-то еще какие-то другие суммы денег.
Что в итоге, мы получили за почти 1000 рублей.
Нас привезли в условный тц, некое пространство на подобие парков-пространств Московские сезоны, только в восточном Самаркандском стиле. Там кафе и магазины. Мы походили там 1,5 часа и автобус увез нас на световое шоу, которое по факту является просто подсветкой на площади Реджистана. Мы постояли там 20 минут и уехали на вокзал. Всё.
А теперь давайте посчитаем, сколько примерно получил водитель автобуса за 4 поездки. Нас было 21 человек, все заплатили примерно по 1000 рублей. 21 тысяча рублей за пару часов. Гида с нами естественно не было.
Такси бизнес класса в Узбекистане стоит примерно 175 рублей. Вот и считайте сколько бы мы заплатили если бы скинулись, взяли несколько такси или пару минивэнов. Явно не 20 ка.
Еще раз акцентирую внимание на том, что такие схемы проворачивают только гиды в Самарканде, в Ташкенте все билеты оплачивались самостоятельно в кассах.
Также гиды водят по магазинам к своими знакомым. В Бухаре нам предлагали щербет по 150 тысяч за коробку, одна женщина из группы шепнула мне, что вчера ровно такие же коробки купила в Самарканде на рынке по 40 тысяч.
Также нам сменили отель в Бухаре, должен был быть Сим Сим, но поселили в Кристалл, который находился в какой-то глуши, рядом ни магазинов ничего.
В общем смотрите, думайте, торгуйтесь, платите самостоятельно за билеты в кассах культурных объектов.
В стране принимают карты union pay (в россельхозе она бесплатная), карты visa, где-то даже можно оплатить переводом с российских карт.
В целом я считаю тур не плохой, как знакомство со страной вполне себе сойдет, есть вопросики к организаторам и гидам.
Три дня вполне достаточно чтобы всё посмотреть, можно взять еще поездку в Хиву 4м днем.
Но имейте ввиду, в Хиву поезд едет 6-7 часов, сидячее купе, плюс ко всему он идет рано утром в 4-5 утра или около того. Далее вы сразу потопаете на экскурсию на весь день. Звучит как «ой как тяжело».
Поставила бы туру 3,5, но снижаю до 2, потому что данная компания размещает туры как авторские, на сервисе авторских путешествий, но по факту это обычные массовые туры, от «авторства» там только название.
Ставлю одну звезду, потому что уже в край задолбали. Заказываю 4 ролла, прошу в комментариях, чтобы мне положили их по отдельности.
Я в целом не должна об этом сообщать, но на всякий случай. Привозят в одной коробке все роллы…
еще и с пеной у рта доказывают мне, что я ВНИМАНИЕ НЕ В ТОЙ ФОРМЕ УКАЗАЛА КОММЕНТАРИЙ. И добавляют, что заказывая сет, они экономят на коробках. Но я заказывала не сет, а 4 ролла по-отдельности.
Видимо в их понимании, несколько условных людей должны есть с одной коробки. Например в офисе, рассядьтесь с коллегами и ешьте с одной миски.
И так происходить систематически.
Вопрос к компании: два супа тоже сольете в одну тарелку и отдадите на доставку?
в дополнение могу сказать, что доставка иногда по 3 часа, усердно уговаривают каждый раз не отказываться от получения заказа, а еще вам могут попасться так называемые «попки» роллов, ну те, где начинки нет почти. И это при ценнике почти в 800 рэ за порцию.
Я долго терпела ваше отношение у клиентам, но пожалуй хватит.
Не поверите! Новый заказ от 16.04.2025 и что в лоб, что по лбу. Дважды проговорили в комментарии и лично оператору: положите роллы отдельно каждый. И вуаля, всё в кучке🥲 ну как назвать этих людей?
Отвратительно подстригли, к сожалению. Место понравилось, чисто и красиво, приветливые люди, но стрижка чистый ужас. Выкладываю фото через два часа после стрижки. Все в колтунах, колтуны на лапах, на морде, даже на пузе, попу вообще не подстригли, когти тоже (возможно они не входят в комплекс). Мордочку сделали хорошо. Как оформили грудь видно по фото. Мы уходили в 10м часу вечера, уже сильно не разглядывали стрижку, на первый взгляд всё было ок. И да, я говорила если что не нужно дергать колтуны, а срезать где необходимо на взгляд мастера. Стригли 3 часа заплатили 2000 со скидкой 20%. Мастер Валерия. Цена не важна, важно было качество услуги, оно оставляет желать лучшего… придется искать другое место.
Дополняю отзыв, на следующий день с нами связались узнать как прошел визит, я все рассказала. Признали все косяки, предложили переделать и вернуть деньги. Мы отказались. Клиентоориентированность на высоте.
Ситуация-долго ждали волосатый хушур.
Раньше это было прекрасное кафе с национальной бурятской, монгольской кухней.
Мы посещали его еще с доковидных времен, в ковидные времена, когда они работали только на вынос и во все последующие годы.
Всегда с удовольствием здесь обедали, брали заморозку, заказывали доставки, приводили друзей, родственников и знакомых, приезжающих в Москву.
Но сегодня всё изменилось.
Началось с того, что к нам никто не подошел. Очень долго мы ждали официантку, чтобы нам хотя бы подали меню.
Официантки неторопливо расхаживали по залу, принимали заказы у большой компании посетителей и мирно беседовали за барной стойкой. Хорошо. Мы готовы были подождать и ждали.
Сделали заказ. Маленькую Бурятию мужу и 5 буз мне.
В итоге нам приносят блюдо мужа и мне подают две бузы на тарелке. Говорят, ну вы пока эти две поешьте, остальные сварятся и мы вам донесем попозже.
Просто ситуация «пол тарелки борща вам сейчас, остальную попозже принесем».
Простите, но я хотела есть одну бузину за другой, а не закидываться одной раз в пол часа и ждать следующую)
ну ребят, серьезно? Делить один заказ, это какое-то совсем не ок.
Дальше больше, я обменялась с мужем одной из своих несчастных буз на хушур.
Надрываю хушур, а там волос.
Вызываем официантку, она говорит хорошо заменим.
Приносит мои три бузы, которые я и так ждала и говорит:
«МЫ ОБМЕНЯЕМ ВАШ ХУШУР НА ЭТО»
«я говорю, что простите? я не поняла»
она повторяет.
я говорю, что мы их просто и так заказывали.
В общем подведу итог, когда к нам не торопились подходить официантки в самом начале, надо было уходить и не оглядываться. Потому что я бы так жутко не расстроилась посещением хорошего, как нам казалось раньше, заведения. :/
Ужас! Жирная свиная шея! Половину выкинули. Девушка на кассе берет деньги, этими же руками рвет лаваш. Ни салфеток ничего не дают, посуда пластиковая, шашлык не режется. Моя тетя взяла 300 грамм куриных крыльев, овощей на гриле, лаваш и соус, вышло 950 рублей. Не хило не правда ли? Учитывая, что крылья стоят по 120 рублей за 100 граммов, видать овощи, лаваш, да соус еще на 600 рублей) короче проходите мимо, у нас в Москве шашлык вкуснее и дешевле! Мерзкие фотографии выплюнутого шашлыка прикладывать не буду.
П.с. Когда нас спросили вкусный ли шашлык, а мы сказали, что один жир, нам ответили: «ну вкус мяса то всё равно почувствовали пока жевали»
Удаляла 4 зуба мудрости, 2 в 2020, два в 2022, все удалили по дмс. Заплатила только за удаление 33 зуба, который был глубоко в небе. Все безболезненно, никаких отеков и осложнений не было. Ходила на чистку, также никаких проблем, заплатила 450 за расширитель. На приеме у терапевта сказали всё ок, лечение не требуется, фиссуры и пятна они не трогают, также просевшую пломбу сказали лучше не менять, если она не беспокоит. Снимки бесплатно. У них сейчас появился кт аппарат, насколько я помню, у них в 20 году его не было. Планирую пойти на прием к их ортодонту, но не уверена, так как в клинике текучку кадров, к сожалению. В целом всё устраивает, ничего не навязывали, довольно приветливые и доброжелательные люди там работают.