TBank
Moscow • Bank
Save
April 2025
Пользовался услугами банка с 2013 года, сейчас пользоваться нет никакого желания. После того, как банк поменял название обслуживание сильно ухудшилось. Тех поддержка вообще не компетентна в решение многих вопросов. Помимо все прочего - грубят, бросают трубки и даже не перезванивают. А сейчас еще взяли " фишку " связываться по видео связи, скидывают какие то мошеннические ссылки на видео связь, система и впн их блокирует ((( , морочат голову и устраивают " допросы с пристрастием " более 2 часов, и при этом смотреть нужно в камеру и никуда больше !!!!!!!! Неужели это дозволительно ???? Когда их просишь назвать внутренний номер сотрудника - отказываются это делать ((( Всем знакомым и близким буду советовать НИКОГДА не связываться с этим ужасным банком и как можно скорее забирать из этого банка деньги, чтобы в самое ближайшее время их средства не заблокировали. Сделал выводы - что для банка не важна репутация, своим отношением они только отталкивают клиентов. И вообще писать нужно не только негативные отзывы о работниках и работе самого банка, а также жалобы и претензии во все возможные органы , а также в ЦБ России.
Alfa-Bank
Moscow • Bank
Save
February 2025
Просто ужасный банк!!! Никому не советую в нем обслуживаться. Персонал обманывает, подключают услуги без согласия клиента, умалчивают о наличие комиссии. Оформил дебетовую карту, взамен старой, сразу попросил сотрудника отключить все уведомления, смс и все возможное, т.к. активно пользоваться этой картой не планирую. Мне конечно же было сказано, что все отключено. Каково же было мое удивление, когда не пользуясь практически вообще картой случайно увидел в онлайн кабинете, что у меня уже четвертый месяц !!! списывают комиссию за подписку на услугу " Альфа-чек " хотя, еще раз напомню, я просил сотрудника при оформлении карты отключить мне все услуги. Но мое возмущение увеличилось в разы , когда увидел, что для списания комиссии за услугу Альфа-чек, была списана сумма со счета в долларах с автоматической конвертацией. Считаю это вообще недопустимым, без моего ведома списывать деньги с валютных счетов и конвертировать их в рубли.