Повелись на количество отзывов и рейтинг, сейчас понятно, что это фейк…
Заказали несколько простых грузинских блюд, которые сложно испортить. В итоге,
Грузинский салат пересолен, есть невозможно, официант сказал «переделаем». Через 2 минуты принес наш же салат, куда порезали еще 1 огурец…
Грузинские рулетики из баклажан – заветренные, не первой свежести.
Хинкали с бараниной – мяса почти нет, много овощей и специй.
Хинкали с сыром – одно название, тесто толстое жесткое, внешне похожи на какие-то пирожки на пару…
Лобио в горшочке и шашлык из баранины просто норм, не восторг.
На столе салфетки, в которых лежат приборы, грязные…
В счет включен сервис 15%!!! Никакого сервиса даже на 1% в этом «ресторане» нет…
Обходите стороной!
Единственный сдэк в Москве, который отказывает в отправке документов с оплатой получателем! Сегодня на месте 3 сотрудника и никто не знает, как это сделать! Менеджер офиса сообщила «у нас такая функция отключена год назад»! Это вранье, тк 23 марта я отправила документы с опцией «оплата получателем». Сотрудники разговаривают недоброжелательно, делать ничего не хотят. Пришлось дозваниваться до головного офиса и самостоятельно решать этот вопрос.
30 сентября мы купили продукты в магазине, в том числе дорогой сыр. Дома, когда уже поели сыр, обнаружили в нем личинки. Сразу же написали в службу поддержки Азбуки в приложении, отправили фото, нам не ответили. На следующий день 1 октября сами отвезли остатки сыра в магазин, показали менеджеру. «С вами обязательно свяжутся», – отговорка по скрипту. В итоге, никто не связался, не предложили никакой компенсации и тд. Безответственное отношение как сотрудников этого конкретного магазина, как и службы качества Азбуки. Будьте аккуратны, качество продуктов и сервиса сильно ухудшилось.
Еда норм, сервис оставляет желать лучшего… администратор при встрече максимально негостеприимна, меню грязное, склеенные напитками или едой листы… только официантка с розовыми волосами порадовала! лучик света в темном царстве 🤣
Девушка сегодня в 11:25 отказала в печати 1 листа – «у меня через 5 минут перерыв». Очередь из клиентов в эту копирку не стоит при этом. Дорогие собственники бизнеса, сделайте так, чтобы ваши сотрудники были заинтересованы в клиентах, а не посылали их.
Неадекватная продавщица (по другому ее не назвать) стала с порога на повышенных тонах обвинять нас в том, что мы зашли в обуви со снегом 🤣 действительно, на дворе 9 декабря и минус десять. Развернулись и ушли, потратили в соседней аптеке 5 тр.