Александр К
А
2
0
subscribers
0
subscriptions
16.7K
views
Приобрел кабель VGA VGA DEXP 3 метра. Он оказался не рабочим на заявленном разрешении. Отнес его в сервис.
Сервис его принял и вернул через 10 дней как рабочий.
Цитирую. Полностью исправен. В результате диагностики дефект не выявлен.
Рекомендации по эксплуатации: максимальное разрешение данного кабеля 1600*1200 !!! При заявленных 1920×1080
При наличии претензий, пишите письменно на Большую 9
Т.Е. ОН рабочий. Клиенту вернуть. НО использовать только на 1600*1200
Это ладно я, все таки не сразу но пришел домой и прочитал, что в акте от сервиса написано и уже вернулся и заставил объяснить как так.
А так, человек сервиса на приеме на Даниловского 6Б в Хабаровске по имени Роман, всячески молчал, увиливал и не пытался помочь, а говорил только я тут принимаю, все вопросы в главный офис.
Представляю сколько был обмануто этим гарантийным сервисом, которые
в наглую не стесняются писать, что кабель рабочий только используйте меньшую частоту.. в возврате отказать.
Звонил на горячую линию, там девочка сказала я вам помогу разобраться и пропала на 15 минут. ее я не дождался.
Итог. 3 часа потраченного времени и куча нервов из за кабеля за 699рублей. ДНС у нас отличный сервис и марка DEXP тоже ничего такая.