Alfa-Bank
Moscow • Bank
Save
January 2025
21 января 2025г я посетила Допофис Альфа Банка на ст.м.Тульская с целью подтвердить смену сим-карты. Обслуживала меня девушка-менеджер, смену сим-карты подтвердила, затем стала предлагать НСЖ "Альфа-Баланс", однако задав ей несколько вопросов по данному продукту я ОТКАЗАЛАСЬ рассматривать "..ну очень выгодное ( с ее слов) предложение". Разговаривая со мной, девушка одновременно что-то печатала/заполняла в своем ноутбуке, затем сказала что мне пришла ссылка. Ранее мне на телефон приходили коды в смс сообщения для открытия сессии/подтверждения смены сим карты и я сообщала девушке коды. Однако, не увидев ссылку в смс- сообщениях, я сообщила ей об этом, сотрудник Альфа Банка взяла мой телефон в свои руки ( можно проверить по камерам), зашла в приложение Альфа Банка, прошла по ссылке, тем самым подписав за меня договор Альфа-страхования жизни, о чем я узнала на следующий день, когда мне позвонили из Альфа-Страхования! Оказывается, для подписания Договора страхования простой цифровой подписью достаточно было пройти по ссылке, что сотрудник Альфа Банка бессовестным образом сделала, не поставив меня об этом в известность! Я ничего не подписывала, от предложенного продукта НСЖ я ОТКАЗАЛАСЬ, фактически за меня подписала Договор сотрудник Альфа банка, открыв ссылку. Налицо подлог и мошенничество сотрудника Альфа Банка. Будьте осторожны и не передавайте свои телефоны в руки сотрудников банка, неизвестно что они за вас подпишут. Менеджер VIP клиентов София написала обращение в Альфа-страхование от моего имени, жду результат до 26 января. Если не будет ответа до этого времени, то обращаемся с юристом в суд за неправомерные действия Банковского работника.