Очень странное отношение к гостям: пришлось принять решение покинуть ресторан, в связи с невозможностью ресторана выполнить мой заказ. Наличие позиций в меню уточнила заранее, специально приехала под эти позиции.
Когда уходила, попросила позвать менеджера, что бы дать обратную связь и чтобы другие гости в будущем не оказались в такой ситуации.
Так как я уже встала из-за стола, решила менеджера дождаться внизу у стойки. Ждала менеджера больше часа. Администрация ресторана видимо решила, чтобы мне подойдет и официант или хостес. На мои просьбы пригласить менеджера, мне ответили, что она занята с другими гостями. Пока писала отзыв уже прошло 1,5 часа, которые я простояла у стойки и все это время я просила пригласить менеджера.
Терпение закончилось, менеджер не пришел, попросила книгу жалоб и предложений, мне принесли не оформленную должным образом книгу. Без называния ресторана, без печати. Когда я обратила внимание сотрудников на этот факт, они попытались мне рассказать, что это и есть настоящая книга жалоб и предложной. Считаю, что обман это уже совсем перебор.
В связи с вышеизложенным, имейте ввиду, что даже если вы уточнили позиции в меню, то это не гарантия наличия.
Если Вам понадобиться менеджер , то ожидание может составить очень длительное время.
И есть серьезное неуважение к чужому времени.
Получилось вместо удовольствия, испорченные настроение и вечер.
Отличное место для различных мероприятий, были уже 2 раза !
Великолепно провели детский праздник для ребенка 11 лет и молодежную тусовку для 18 летних ! Есть все необходимое, удачно расположен!
Очень доброжелательные и лояльные владельцы!
💯 рекомендуем !!!
Брала:
Спальник 5 штук
Коврики 4 штуки
Тент 1 штука
Матрац 2-х мест - 3 штуки,
Мартац -1 местные - 1 штука
Спасжилеты 2 штуки ,
Все отличного качества, некоторые позиции даже с этикетками ,
Пошли нам на встречу, подарили сутки аренды в подарок.