Прогнила компания. Много лет обслуживались, покупали авто, страховали и было все солидно, но похоже кризис и уход производителя сказывается. Да , хорошее здание и имя еще остались, но про лояльность к клиентами и компания забыла. Теперь задача выжать максимум из клиента в моменте и не думать о будущем. Сотрудники сервиса косячат и врут, руководство их покрывает. Подписав акт выполненных работ считают, что сняли с себя все обязательства и риски. Если клиент поверили сотруднику «на слово» и подписали, то это его проблемы. Компания может не возвращать имущество, утверждать что все выполнено и пр. Если не довольны - обращайтесь в суд. Видимо придется.
Вот куда больше не хочется обращаться - так это в панавто. Доверия эта компания более не вызывает
Категор ически не советую связываться с этой пародией на интернет-магазин. Потратите время и нервы. Бардак и обман практически во всём. Сотрудники обучены исключительно хамству